Non-verbaalisen viestinnän tulkinta kuulustelussa : opas kehonkielen tulkintaan, sekä oman viestinnän hallintaan
Tynys, Valtteri (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022122031084
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022122031084
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee non-verbaalista viestintää, eli sanatonta viestintää ja kehonkieltä. Opinnäytetyö koskettaa erityisesti kuulustelutilanteita, ja työn kohdeyleisö ovat harjoitteluun lähtevät opiskelijat sekä uudet rikoskonstaapelit. Tässä työssä on käytetty kirjallisuuskatsausta tutkimusmenetelmänä, ja tämän takia lähdekirjallisuuteen sekä sen laatuun on kiinnitetty erityistä huomiota.
Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen. Työn produktina on tuotettu non-verbaalisen tulkinnan opas, jolla ohjataan havainnoimaan kuulusteltavan kehonkielessä tapahtuvia muutoksia, sekä oman kehonkielen hallintaa. Produkti on erillinen tuotos teoriapohjasta, mutta myös tätä raporttia pystyy käyttämään yhdessä tai erikseen produktin kanssa. Teoriapohjaan on kirjattu non-verbaalisesta viestinnästä yleisellä tasolla, ja produkti on enemmän käytäntöön perustuva.
Työn aihe on ajankohtainen, sillä non-verbaalisesta viestinnästä ei juurikaan puhuta, taikka opeteta poliisiammattikorkeakoulussa, vaikka jokainen ihminen tekee sanattoman viestinnän tulkintaa. Non-verbaalisen viestinnän tulkinta on kuitenkin tärkeässä asemassa, mikäli tahtoo kerätä oikeaa tietoa kuulusteluissa, sekä osata esittää oikeat kysymykset oikeaan aikaan.
Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen. Työn produktina on tuotettu non-verbaalisen tulkinnan opas, jolla ohjataan havainnoimaan kuulusteltavan kehonkielessä tapahtuvia muutoksia, sekä oman kehonkielen hallintaa. Produkti on erillinen tuotos teoriapohjasta, mutta myös tätä raporttia pystyy käyttämään yhdessä tai erikseen produktin kanssa. Teoriapohjaan on kirjattu non-verbaalisesta viestinnästä yleisellä tasolla, ja produkti on enemmän käytäntöön perustuva.
Työn aihe on ajankohtainen, sillä non-verbaalisesta viestinnästä ei juurikaan puhuta, taikka opeteta poliisiammattikorkeakoulussa, vaikka jokainen ihminen tekee sanattoman viestinnän tulkintaa. Non-verbaalisen viestinnän tulkinta on kuitenkin tärkeässä asemassa, mikäli tahtoo kerätä oikeaa tietoa kuulusteluissa, sekä osata esittää oikeat kysymykset oikeaan aikaan.