Kuurot suomenruotsalaiset tulkkauspalvelun asiakkaina : Kokemuksia äidinkielisen tulkkauspalvelun saatavuudesta

Abstract

Viittomakielen tulkkauspalveluiden järjestäminen ja toisaalta suomenruotsalaisen viittomakielen kriittinen tilanne ovat herättäneet viime aikoina paljon keskustelua niin sosiaalisessa kuin valtakunnallisessakin mediassa. Opinnäytetyössäni selvitän millaisina nämä ajankohtaiset ilmiöt näyttäytyvät yksilöiden arjessa. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää suomenruotsalaisten kuurojen kokemuksia suomenruotsalaisen viittomakielen tai ruotsia työkielenään käyttävän tulkin saatavuudesta sekä heidän kokemuksiaan ja ajatuksiaan tulkkauspalvelun saatavuuteen vaikuttavista seikoista. Tavoitteena oli myös selvittää asiakkaiden kokemuksia tulkkauspalvelussa tapahtuneista muutoksista (järjestämisvastuu kunnilta Kelalle lokakuussa 2010) ja kokemuksia muutosten mahdollisista vaikutuksista suomenruotsa-laisen viittomakielen tulkin tai ruotsia työkielenään käyttävän viittomakielentulkin saatavuuteen. Tutkielma toteutettiin teemahaastatteluin kesän 2013 aikana. Opinnäytetyön tuloksista selvisi, että haastatellut suomenruotsalaiset kuurot kokevat omakielisen tulkin saatavuuden keskimäärin vaikeaksi, mutta haastateltujen kokemukset tulkin saatavuudesta vaihtelivat merkittävästi. Syyt vaikean saatavuustilanteen taustalla olivat moninaiset. Useimmiten asiakkaat kokivat vaikean saatavuuden liittyvän suomenruotsalaisen viittomakielen tulkkien sekä ruotsinkieltä työkielenä käyttävien tulkkien vähäiseen määrään sekä tulkkivälityksessä oleviin järjestelmä-, organisointi- ja tiedonkulkuongelmiin.

Finland Swedish Sign Language is one of the endangered languages. This danger of extinction and recent changes in the interpreting field has caught the attention of both social media and written press. The thesis clarifies the effects these current issues have had on the everyday life of a Finland Swedish deaf. The aim of this study was to find out the experiences and thoughts Finland Swedish Deaf have about their accessibility to Finland Swedish Sign Language (FinSSL) interpreter. Another aim was to clarify the recent changes in the sign language interpreting field (the organizing responsibility was moved from communities to the Social Insurance Institutution of Finlad in October 2010) from the client’s perspective and if the changes have influenced their experience on the accessibility of a FinSSL interpreter. The subscriber of the thesis was Finnish Association of the Deaf, FAD. FAD aims to improve the living conditions and full enjoyment of human rights of deaf people. Research method used in this thesis was theme -interviewing. Interviews were conducted during the summer of 2013. The results showed that Finland Swedish deaf find their accessibility for FinSSL interpreter difficult. There seems to be significant variation in the accessibility for FinSSL interpreter. Reasons for not getting a FinSSL interpreter, when needed, vary. This study proofs that main reasons behind this issue is shortage of FinSSL interpreters, structural-, organizing- and information exchange - related problems.