Uuden työntekijän perehdyttäminen monipaikkaisessa työyhteisössä
Kalervo, Laura (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304195626
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304195626
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin ja kehitettiin uuden työntekijän perehdyttämistä monipaikkaisessa työyhteisössä. Monipaikkaisuus tarkoittaa sitä, että työtä tehdään oman määrätyn työpisteen lisäksi esimerkiksi kotona, asiakkaan luona tai matkalla.
Perehdytyksen haluttiin olevan selkeää, tasapuolista ja hyvin rakennettua. Lisäksi esihenkilöiden käyttöön haluttiin tukimateriaaleja. Keskeisimpiä tutkimuskysymyksiä ovat: Mitä asioita uudessa työssä aloittavalle täytyy perehdyttää, jotta hän on valmis työskentelemään itsenäisesti? Millaisia ovat hyvät perehdyttämisen käytännöt? Miten uuteen työhön perehdyttäminen voidaan tehdä sujuvasti ja tehokkaasti monipaikkaisesti? Miten perehtymistä voidaan tukea verkkoavusteisesti?
Hyvä perehdyttäminen on aiemman teoriatiedon mukaan hyvin suunniteltua, selkeää ja sisällöltään kattavaa. Myös oppimiselle annetaan riittävästi aikaa. Perehdyttämiseen liittyy myös työyhteisön jäseneksi pääseminen, mikä koetaan tärkeäksi osaksi perehtymisen prosessia.
Työssä benchmarkattiin useiden partiojärjestöjen perehdyttämismateriaaleja. Haastattelemalla viimeksi aloittaneita työntekijöitä saatiin selville miten perehdytys on sujunut, millaisin menetelmin sitä on tehty ja millaisia kehittämisajatuksia heillä on. Samoilla kysymyksien teemoilla haastateltiin myös esihenkilöitä.
Tutkimus osoitti esimerkiksi, että verkkoavusteista perehdytystä ei kannata tilaajan organisaatiossa käyttää tai kehittää enempää kuin mitä sitä nyt on käytössä. Sen sijaan perehdyttämistä kannattaa jatkaa etänä, koska hyvä ja avoin vuorovaikutus tavoitetaan myös olematta fyysisesti samassa tilassa. Monipaikkaisuuden huomioiminen on esihenkilön vastuulla ja se vaatii enemmän vaivannäköä ja suunnitellumpaa yhteydenpitoa. Tutkimuksen mukaan tilaajan organisaatiossa perehdyttäjien osaaminen on hyvää ja työyhteisöön mukaan pääsemiseen panostetaan paljon.
Opinnäytetyön tuotoksena tehtiin prosessi ja malli sekä ohjeistus esihenkilöille siitä, mitä partiotyöntekijöille jatkossa perehdytetään ja miten. Malli sisältää listan perehdytettävistä asioista, uuden työntekijän perehdytyspassin sekä ohjeet perehdyttäjälle.
Perehdytyksen haluttiin olevan selkeää, tasapuolista ja hyvin rakennettua. Lisäksi esihenkilöiden käyttöön haluttiin tukimateriaaleja. Keskeisimpiä tutkimuskysymyksiä ovat: Mitä asioita uudessa työssä aloittavalle täytyy perehdyttää, jotta hän on valmis työskentelemään itsenäisesti? Millaisia ovat hyvät perehdyttämisen käytännöt? Miten uuteen työhön perehdyttäminen voidaan tehdä sujuvasti ja tehokkaasti monipaikkaisesti? Miten perehtymistä voidaan tukea verkkoavusteisesti?
Hyvä perehdyttäminen on aiemman teoriatiedon mukaan hyvin suunniteltua, selkeää ja sisällöltään kattavaa. Myös oppimiselle annetaan riittävästi aikaa. Perehdyttämiseen liittyy myös työyhteisön jäseneksi pääseminen, mikä koetaan tärkeäksi osaksi perehtymisen prosessia.
Työssä benchmarkattiin useiden partiojärjestöjen perehdyttämismateriaaleja. Haastattelemalla viimeksi aloittaneita työntekijöitä saatiin selville miten perehdytys on sujunut, millaisin menetelmin sitä on tehty ja millaisia kehittämisajatuksia heillä on. Samoilla kysymyksien teemoilla haastateltiin myös esihenkilöitä.
Tutkimus osoitti esimerkiksi, että verkkoavusteista perehdytystä ei kannata tilaajan organisaatiossa käyttää tai kehittää enempää kuin mitä sitä nyt on käytössä. Sen sijaan perehdyttämistä kannattaa jatkaa etänä, koska hyvä ja avoin vuorovaikutus tavoitetaan myös olematta fyysisesti samassa tilassa. Monipaikkaisuuden huomioiminen on esihenkilön vastuulla ja se vaatii enemmän vaivannäköä ja suunnitellumpaa yhteydenpitoa. Tutkimuksen mukaan tilaajan organisaatiossa perehdyttäjien osaaminen on hyvää ja työyhteisöön mukaan pääsemiseen panostetaan paljon.
Opinnäytetyön tuotoksena tehtiin prosessi ja malli sekä ohjeistus esihenkilöille siitä, mitä partiotyöntekijöille jatkossa perehdytetään ja miten. Malli sisältää listan perehdytettävistä asioista, uuden työntekijän perehdytyspassin sekä ohjeet perehdyttäjälle.