Kansalaistoiminta osana ammatti-identiteettiä ja organisaatiokulttuuria Ensi- ja turvakotien liitossa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan kansalaistoimintaa osana työntekijöiden ammatillista identiteettiä ja organisaatiokulttuuria Ensi- ja turvakotien liitossa. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten työntekijät kokevat oman ammatillisen identiteettinsä järjestötyössä, ja miten tärkeä osa omaa työtä kansalaistoiminta on. Lisäksi tutkimuskysymyksinä ovat, miten kansalaistoimintaa edistävät asiat toteutuvat yhdistyksissä tällä hetkellä, ja miten sen toteutumista voidaan tukea ja edistää jäsenyhdistyksissä yhä paremmin.

Kohderyhmänä opinnäytetyössä on Ensi- ja turvakotien liiton jäsenyhdistysten työntekijät. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Aineisto kerättiin teemallisilla ryhmähaastatteluilla, joihin osallistui 14 työntekijää. Lisäksi aineistoa hankittiin kyselylomakkeella, johon vastasi 48 työntekijää. Tutkimusaineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin keinoin.

Tutkimuksen tuloksissa nousee esille se, että ammatillisen identiteetin rakentumiseen järjestötyössä vaikuttaa oma koulutustausta, työkokemus ja omat elämänkokemukset. Tulosten mukaan järjestöidentiteetin kehittymistä voi vahvistaa perehdytyksellä, erilaisilla johtamisen teoilla sekä yhteisellä kansalaistoiminnan reflektoinnilla työyhteisössä. Kansalaistoiminnan edistämisen elementteinä nähtiin johtaminen, kansalaistoiminta osana perustehtävää, resursointi, sosiaalinen arvostus ja yhteinen innostus. Nämä toteutuvat yhdistyksissä vaihtelevasti ja kansalaistoiminnan edistämiseksi tarvitaan yhteisen näkemyksen vahvistamista ja sen sanoittamista, miten kansalaistoiminta on käytännössä osa kaikkien työtä. Kansalaistoiminnan osaamisessa painottuu selkeästi työntekijän asenne, kohtaamisen taito, rekrytoinnin onnistuminen ja perehdytyksen merkitys.

Tutkimuksen tuloksia hyödynnetään Ensi- ja turvakotien liiton kansalaistoiminnan kehittämisessä valtakunnallisesti. Opinnäytetyön tulosten pohjalta rakennetaan jäsenyhdistykseen tuleville uusille työntekijöille verkkoperehdytys kansalaisjärjestötoiminnasta. Jatkotutkimuksena voisi vielä tarkemmin perehtyä Ensi- ja turvakotien liiton järjestöjohdon ajatuksiin kansalaistoiminnasta ja järjestötoiminnan muutoksesta. Jäsenyhdistysten hallitusten jäsenten roolista kansalaistoiminnan edistämisessä voisi olla kiinnostavaa tehdä lisätutkimusta.