Koulutuskokeilun kautta työelämään
Junttila, Johanna; Rekonen, Jari (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051410623
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051410623
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä selvitetään, miten Luksian tarjoaman matalan kynnyksen mallin koulutuskokeiluiden asiakkaat vastaanotetaan opintoaloilla, sekä miten tunnettu koulutuskokeilu menetelmänä on oppilaitoksessa. Opinnäytetyön kehittämistehtävänä on parantaa asiakkaiden kokemuksia oppilaitoksesta kehittämällä koulutuskokeiluiden laatua tasaisemmaksi ja paremmin asiakasta palvelevammaksi.
Työn tilaajana toimi Luksia, Länsi-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä (jatkossa Luksia), jossa on ryhdytty aktiivisesti tarjoamaan uudenlaista, oppilaitoksen omaa mallia koulutuskokeilusta. Luksian koulutuskokeilut on suunnattu ammatinvaihtajille, työttömille tai muutoin opiskelusta kiinnostuneille aikuisille. Koulutuskokeiluiden tavoitteena on tuoda aikuisille asiakkaille ajatuksia omista mahdollisuuksista opintoihin, pyrkien samalla vastaamaan Länsi-Uudenmaan alueella vallitsevaan työvoimapulaan. Koulutuskokeiluihin liittyvää asiakastyötä Luksiassa tekevät kaksi koulutusohjaaja nimikkeellä toimivaa henkilöä, joiden tehtävänä on auttaa opinnoista kiinnostuneita koulutuskokeilun kautta opiskelijaksi tiiviin yksilöohjauksen keinoin.
Kokonaisuudessaan kehittämistyö oli palvelumuotoiluprosessi, jossa oli viitteitä toimintatutkimuksesta. Aineistonkeruu menetelminä käytettiin haastattelua sekä pilotointia. Haastateltavina oli 10 opettajaa tilaajan palveluksessa olevista 223 opettajasta. Tällä tutkimuksellisella kehittämistyöllä jäsennetään palvelumuotoilun keinoin koulutuskokeilujaksoa ja sen sisältöä, sekä parannettiin opintoalojen kykyä vastaanottaa aikuinen opinnoista kiinnostunut henkilö. Opinnäytetyöstä saatuja tutkimustuloksia voidaan hyödyntää jatkossa kaikilla opintoaloilla, sekä levittää muiden ammatillisten oppilaitosten käyttöön.
Opinnäytetyön tietoperustassa esittelemme koulutuskokeilijan kannalta olennaisia teemoja, jotka osaltaan vaikuttavat koulutuskokeilun onnistumiseen. Työttömyyden vaikutukset itsetuntoon ja tulevaisuuskuvaan ovat merkittävässä roolissa asiakkaan etsiessä omaa tietään opintojen kautta työmarkkinoille.
Kehittämistehtävän tuotoksena pilotoitiin alakohtainen materiaalipaketti, jonka avulla voidaan jatkossa tarjota koulutuskokeilijalle suunniteltua alaan liittyvää tekemistä. Valmiilla materiaalipaketilla helpotetaan opetushenkilöstön työtä ja sujuvoitetaan koulutuskokeilijan kokeilujaksoa.
Työn tilaajana toimi Luksia, Länsi-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä (jatkossa Luksia), jossa on ryhdytty aktiivisesti tarjoamaan uudenlaista, oppilaitoksen omaa mallia koulutuskokeilusta. Luksian koulutuskokeilut on suunnattu ammatinvaihtajille, työttömille tai muutoin opiskelusta kiinnostuneille aikuisille. Koulutuskokeiluiden tavoitteena on tuoda aikuisille asiakkaille ajatuksia omista mahdollisuuksista opintoihin, pyrkien samalla vastaamaan Länsi-Uudenmaan alueella vallitsevaan työvoimapulaan. Koulutuskokeiluihin liittyvää asiakastyötä Luksiassa tekevät kaksi koulutusohjaaja nimikkeellä toimivaa henkilöä, joiden tehtävänä on auttaa opinnoista kiinnostuneita koulutuskokeilun kautta opiskelijaksi tiiviin yksilöohjauksen keinoin.
Kokonaisuudessaan kehittämistyö oli palvelumuotoiluprosessi, jossa oli viitteitä toimintatutkimuksesta. Aineistonkeruu menetelminä käytettiin haastattelua sekä pilotointia. Haastateltavina oli 10 opettajaa tilaajan palveluksessa olevista 223 opettajasta. Tällä tutkimuksellisella kehittämistyöllä jäsennetään palvelumuotoilun keinoin koulutuskokeilujaksoa ja sen sisältöä, sekä parannettiin opintoalojen kykyä vastaanottaa aikuinen opinnoista kiinnostunut henkilö. Opinnäytetyöstä saatuja tutkimustuloksia voidaan hyödyntää jatkossa kaikilla opintoaloilla, sekä levittää muiden ammatillisten oppilaitosten käyttöön.
Opinnäytetyön tietoperustassa esittelemme koulutuskokeilijan kannalta olennaisia teemoja, jotka osaltaan vaikuttavat koulutuskokeilun onnistumiseen. Työttömyyden vaikutukset itsetuntoon ja tulevaisuuskuvaan ovat merkittävässä roolissa asiakkaan etsiessä omaa tietään opintojen kautta työmarkkinoille.
Kehittämistehtävän tuotoksena pilotoitiin alakohtainen materiaalipaketti, jonka avulla voidaan jatkossa tarjota koulutuskokeilijalle suunniteltua alaan liittyvää tekemistä. Valmiilla materiaalipaketilla helpotetaan opetushenkilöstön työtä ja sujuvoitetaan koulutuskokeilijan kokeilujaksoa.