Manageripalvelut pakettiin: kilpailuetua tuotteistamisesta ja liiketoiminnan suunnittelusta
Lumio, Vilma (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052915252
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052915252
Tiivistelmä
Puolan toimijakentällä artistien manageripalvelut on kohdennettu jo menestyneille artisteille, minkä vuoksi aloittelevien artistien on haastavaa saada tukea asioiden hoitamiseen sekä uransa kehittämiseen. Tähän tarpeeseen tullaan vastaamaan perustamalla manageripalveluita tuottava yritys vuoden 2023 aikana opinnäytetyössä tehdyn tutkimuksen tuloksien pohjalta.
Tutkimuksen pohjalta oli tarkoitus luoda manageripalveluita tuottavalle yritykselle liiketoimintasuunnitelma sekä tuotteistaa sen tarjoamat palvelut artistien tarpeisiin vastaaviksi palvelupaketeiksi. Tutkimus oli ajankohtainen ja tärkeä kulttuurialalle, koska artistit tarvitsevat entistä enemmän tukea uransa kehittämisessä elävän musiikin kysynnän sekä tarjonnan kasvun vuoksi pandemian jälkeen.
Kehittämistyön menetelminä käytettiin Business Model Canvasta, dokumenttianalyysiä, kyselyä sekä haastatteluita. Tuloksien pohjalta perustettavalle yritykselle luotiin liiketoimintasuunnitelma, jonka tärkeimmiksi teemoiksi nousivat tarinallistamisen merkitys brändin rakentamisessa, mitattavien sekä kunnianhimoisten tavoitteiden asettaminen, toiminnan kokonaisvaltainen kehittäminen, alan haasteiden tunnistaminen ja niiden huomioiminen, sekä taloustiedoista avoimesti puhuminen.
Artisteille toteutetun kyselyn tulokset osoittivat, että artistit kaipaavat managerin tukea monenlaisissa tehtävissä, ja nämä tarpeet vaihtelevat ajankohdan mukaan. Artistit haluavat olla tietoisia tarjottavista palveluista sekä niiden hinnoista etukäteen, mutta myös mahdollisuuden palveluiden kustomoinnille. Suurin osa artisteista haluaa olla mukana visuaalisten materiaalien luomisessa sekä keikkojen suunnittelussa, mutta kaipaa näissä managerin tukea. Tulosten pohjalta luotiin kolme palvelupakettia vastaamaan artistien tarpeisiin.
Tulokset tarjoavat katsauksen yrityksen perustamisprosessin käytänteisiin sekä artistien näkemyksiin manageripalveluista, joita voidaan hyödyntää myös Puolan toimijakentän ulkopuolisen toiminnan kehittämisessä. Kehitettävälle yritykselle luotiin kattava liiketoimintasuunnitelman kokonaisuus, sekä yrityksen tuottamia manageripalveluita kuvaavat palvelupaketit, jotka toimivat pohjana artistien tekemille tilauksille. Palveluihin lukeutuvat esimerkiksi verkkosivujen luominen, sosiaalisen median sisällöntuotanto sekä keikkojen järjestäminen ja promoaminen. Artist management services in Poland are targeted to already successful artists. Due to this, it is challenging for aspiring artists to get support for managing administrative things and developing their careers. Based on the results of this study, artists’ needs for management services will be met by establishing a company in 2023.
The purpose of this study was to create a business plan for a company which produces artist management services. In addition, the objective was to productize management service packages which will meet the needs of artists. This study was topical and important for the cultural sector, because artists need even more support in developing their careers due to the increase in the demand and supply of live music after the pandemic.
Business Model Canvas, document analysis, a survey and interviews were used as methods in developing the business plan and service packages. The most important themes of the created business plan were the importance of storytelling in building a brand, setting measurable and ambitious goals, the comprehensive development of operations, identifying challenges in the industry, and openness regarding financial information.
The results of the survey conducted for artists showed that artists need Manager's support in versatile tasks. Artists’ needs also change over time and depends of the phase of the creative process. Artists want to get information of the services offered and their prices in advance, but they also want to have the possibility of customized services. Most of the artists want to be involved for example in the creation of marketing materials and organizing gigs, but they need Manager's support in getting things done. Based on the results, three service packages were created to meet the needs of artists.
The results of this study combined the practices of the company establishment process and gathered artists' views on management services. These results can also be utilized in developing artist management services outside of the Polish cultural sector. A comprehensive business plan and product packages were created during this process. Created packages describe the services provided, for example creating websites, creating social media content, and organizing and promoting gigs.
Tutkimuksen pohjalta oli tarkoitus luoda manageripalveluita tuottavalle yritykselle liiketoimintasuunnitelma sekä tuotteistaa sen tarjoamat palvelut artistien tarpeisiin vastaaviksi palvelupaketeiksi. Tutkimus oli ajankohtainen ja tärkeä kulttuurialalle, koska artistit tarvitsevat entistä enemmän tukea uransa kehittämisessä elävän musiikin kysynnän sekä tarjonnan kasvun vuoksi pandemian jälkeen.
Kehittämistyön menetelminä käytettiin Business Model Canvasta, dokumenttianalyysiä, kyselyä sekä haastatteluita. Tuloksien pohjalta perustettavalle yritykselle luotiin liiketoimintasuunnitelma, jonka tärkeimmiksi teemoiksi nousivat tarinallistamisen merkitys brändin rakentamisessa, mitattavien sekä kunnianhimoisten tavoitteiden asettaminen, toiminnan kokonaisvaltainen kehittäminen, alan haasteiden tunnistaminen ja niiden huomioiminen, sekä taloustiedoista avoimesti puhuminen.
Artisteille toteutetun kyselyn tulokset osoittivat, että artistit kaipaavat managerin tukea monenlaisissa tehtävissä, ja nämä tarpeet vaihtelevat ajankohdan mukaan. Artistit haluavat olla tietoisia tarjottavista palveluista sekä niiden hinnoista etukäteen, mutta myös mahdollisuuden palveluiden kustomoinnille. Suurin osa artisteista haluaa olla mukana visuaalisten materiaalien luomisessa sekä keikkojen suunnittelussa, mutta kaipaa näissä managerin tukea. Tulosten pohjalta luotiin kolme palvelupakettia vastaamaan artistien tarpeisiin.
Tulokset tarjoavat katsauksen yrityksen perustamisprosessin käytänteisiin sekä artistien näkemyksiin manageripalveluista, joita voidaan hyödyntää myös Puolan toimijakentän ulkopuolisen toiminnan kehittämisessä. Kehitettävälle yritykselle luotiin kattava liiketoimintasuunnitelman kokonaisuus, sekä yrityksen tuottamia manageripalveluita kuvaavat palvelupaketit, jotka toimivat pohjana artistien tekemille tilauksille. Palveluihin lukeutuvat esimerkiksi verkkosivujen luominen, sosiaalisen median sisällöntuotanto sekä keikkojen järjestäminen ja promoaminen.
The purpose of this study was to create a business plan for a company which produces artist management services. In addition, the objective was to productize management service packages which will meet the needs of artists. This study was topical and important for the cultural sector, because artists need even more support in developing their careers due to the increase in the demand and supply of live music after the pandemic.
Business Model Canvas, document analysis, a survey and interviews were used as methods in developing the business plan and service packages. The most important themes of the created business plan were the importance of storytelling in building a brand, setting measurable and ambitious goals, the comprehensive development of operations, identifying challenges in the industry, and openness regarding financial information.
The results of the survey conducted for artists showed that artists need Manager's support in versatile tasks. Artists’ needs also change over time and depends of the phase of the creative process. Artists want to get information of the services offered and their prices in advance, but they also want to have the possibility of customized services. Most of the artists want to be involved for example in the creation of marketing materials and organizing gigs, but they need Manager's support in getting things done. Based on the results, three service packages were created to meet the needs of artists.
The results of this study combined the practices of the company establishment process and gathered artists' views on management services. These results can also be utilized in developing artist management services outside of the Polish cultural sector. A comprehensive business plan and product packages were created during this process. Created packages describe the services provided, for example creating websites, creating social media content, and organizing and promoting gigs.