Osallisuuden kokemuksen syntyminen ja kehittyminen hybridiyhteisöissä: case Verkkokauppiasklubi ja Luotsi
Backman, Riitta (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023112431472
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023112431472
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää osallisuuden kokemuksen syntymistä ja kehittymistä kahdessa hybridimäisesti toimivassa yrittäjäyhteisössä. Näkökulmana ovat osallistujien yhteisöllisyyden ja osallisuuden kokemukset. Suomessa toimii merkittävä määrä yrittäjäjärjestöjä ja muita yrittäjäyhteisöjä, joten opinnäytetyöni teema koskettaa satoja tuhansia Suomessa toimivia yksin- ja pienyrittäjiä. Yrittäjäyhteisöjen jäsenten osallisuuden kokemuksen vahvistaminen luo kasvua pienten yritysten liiketoimintaan ja sitä kautta hyvinvointia koko yhteiskuntaan.
Työn tilaajana toimi Keski-Uudenmaan Kehittämiskeskus Oy Keuke, joka on alueellinen kehittämisyhtiö ja palvelee vuosittain yli 2000 keskisellä Uudellamaalla toimivaa yritystä, yrittäjää ja yrittäjäksi aikovaa henkilöä.
Työn tietoperusta rakentuu tutkimustietoon yrittäjäverkostojen muodostumisesta, yrittäjien rooleista sekä ajattelu-, toiminta- ja suhtautumistavoista yrittäjäverkostoissa sekä verkostojen menestystekijöistä. Tutkimus perustuu 20 yrittäjän teemahaastatteluihin.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi ymmärrys siitä, että yrittäjäyhteisö oli paikka, jossa osallistujat voivat jakaa kokemuksiaan ja oppia toisiltaan. Vuorovaikutus, turvallisuus ja avoimuus vahvistivat heidän osallisuuden tunnettaan yhteisössä. Ihmisten erilaiset psykologiset tarpeet vaikuttavat siihen, miten he kokevat hybridimäisen toiminnan. Joillekin ihmisille on luontevaa toimia verkossa, kun taas toiset kaipaavat fyysistä turvallisuuden tunnetta kasvotusten tavattaessa. Pelkkä virtuaalinen ympäristö nähtiin liian haastavana oppimisen ja kokemusten jakamisen kannalta. Yleisesti hybridimäisen yhteisön toiminnan kannalta nähtiin tärkeänä mahdollisuus yhteisen keskustelun jatkumiseen live-tapaamisten välillä.
Opinnäytetyön tulokset toimivat pohjana yrityspalvelujen kehittämistyölle. Tulosten pohjalta tehtiin välittömiä muutoksia yrittäjäyhteisön toimintaan, mutta tuloksia on pääasiallisesti tarkoitus käyttää yrityspalvelujen pitkäaikaisessa kehittämistyössä.
Työn tilaajana toimi Keski-Uudenmaan Kehittämiskeskus Oy Keuke, joka on alueellinen kehittämisyhtiö ja palvelee vuosittain yli 2000 keskisellä Uudellamaalla toimivaa yritystä, yrittäjää ja yrittäjäksi aikovaa henkilöä.
Työn tietoperusta rakentuu tutkimustietoon yrittäjäverkostojen muodostumisesta, yrittäjien rooleista sekä ajattelu-, toiminta- ja suhtautumistavoista yrittäjäverkostoissa sekä verkostojen menestystekijöistä. Tutkimus perustuu 20 yrittäjän teemahaastatteluihin.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi ymmärrys siitä, että yrittäjäyhteisö oli paikka, jossa osallistujat voivat jakaa kokemuksiaan ja oppia toisiltaan. Vuorovaikutus, turvallisuus ja avoimuus vahvistivat heidän osallisuuden tunnettaan yhteisössä. Ihmisten erilaiset psykologiset tarpeet vaikuttavat siihen, miten he kokevat hybridimäisen toiminnan. Joillekin ihmisille on luontevaa toimia verkossa, kun taas toiset kaipaavat fyysistä turvallisuuden tunnetta kasvotusten tavattaessa. Pelkkä virtuaalinen ympäristö nähtiin liian haastavana oppimisen ja kokemusten jakamisen kannalta. Yleisesti hybridimäisen yhteisön toiminnan kannalta nähtiin tärkeänä mahdollisuus yhteisen keskustelun jatkumiseen live-tapaamisten välillä.
Opinnäytetyön tulokset toimivat pohjana yrityspalvelujen kehittämistyölle. Tulosten pohjalta tehtiin välittömiä muutoksia yrittäjäyhteisön toimintaan, mutta tuloksia on pääasiallisesti tarkoitus käyttää yrityspalvelujen pitkäaikaisessa kehittämistyössä.