Työhyvinvoinnin osallistava kehittäminen yksityisen terveyspalvelualan yrityksessä

Abstract

Osaavan henkilöstön riittämättömyys haastaa yritykset lisäämään vetovoimaansa työnantajina. Työssään hyvinvoivat työntekijät ovat innovatiivisia ja tuottavia. Työhyvinvoinnin ylläpitäminen ja kehittäminen on työyhteisössä kaikkien yhteinen tehtävä. Työntekijöiden kuuleminen ja osallistaminen oman työn ja työhyvinvoinnin kehittämiseen lisäävät sitoutumista ja motivaatiota yhteiseen tekemiseen. Näin myös omalla työpaikallani terveydenhuollossa, jossa hoitajien ja terapeuttien rekrytointi on haastavaa. Työhyvinvoinnin tilaa voidaan mitata erilaisin kyselyin. Omalla työpaikallani henkilöstölle vastattavaksi annettu TyöVire –kysely nosti esiin paitsi vahvuuksia, myös kehityskohteita, joihin reagoimalla voitaisiin kokemusta työhyvinvoinnista parantaa.

Tavoitteena työelämälähtöiselle ja toiminnalliselle opinnäytetyölleni oli kokeilla työpajatyöskentelyä osallistavan kehittämisen menetelmänä. TyöVire –kyselystä esille nousivat kehittämisen kohteet. Esittelin sairaanhoitajien tiimille osallistavan kehittämisen menetelmänä Ideointi- ja ratkaisuryhmät –menetelmän. Käytimme menetelmää työpajassa, jossa tiimi ideoi ja koosti toimenpide-ehdotukset TyöVire-kyselyssä esille nousseiden kehityskohteiden parantamiseksi. Menetelmä oli helppokäyttöinen ja sopi aihepiirin työstämiseen.

Työpajatyöskentelyn hyvä valmistelu varmistaa onnistuneen toteutuksen. Aikataulutus tulee tehdä mahdollisimman tarkasti ja siitä kiinnipitäminen on tavoitteeseen pääsyn kannalta ehdottoman tärkeää. Toteutetussa työpajassa aikataulusta ei pystytty pitämään kiinni. Lyhyeen, kahden tunnin mittaiseen sessioon käsiteltäviä asioita oli liian paljon ja tavoitteet jäivät aikapulan takia osin saavuttamatta.

Sairaanhoitajien tiimi koki yhteisen kehittämisen mielekkääksi ja innostavaksi. Osallistavien menetelmien käyttö kehittämistehtävissä mahdollistaa kaikkien osaamisen hyödyntämisen ja sitouttaa toimintaan. Toteutetussa työpajassa osallistuminen oli aktiivista ja oman työhyvinvoinnin kehittämiseen löydettiin toimenpide-ehdotuksia. Vuoropuhelu toteutui esihenkilön kanssa mutta yhteistyö ylemmän johdon kanssa jäi suunnittelematta.