Osaamisen kehittäminen Espoon nuorisopalveluissa: Prosessi nuorisotilojen ohjaajien kouluttamiseen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä loin työn tilaajalle eli Espoon nuorisopalveluille koulutuksen vuosikello, joka piti sisällään prosessikuvauksen Espoossa toimivien nuorisotilaohjaajien kouluttamiselle. Tarve kehittämistyölle tuli Espoon kaupungin nuorisopalveluilta, sillä toimivaa prosessia koulutusten suunnittelulle kaikkine vaiheineen ei ollut olemassa. Se, että Suunnitelmat olivat epäselvät ja kaikki suunniteltiin vuosittain uudestaan, vei paljon aikaa. Opinnäytetyössä koulutuksen vuosikellon prosessikuvausta lähestytyin selvittämällä, milloin Espoon nuorisopalveluiden henkilöstön mielestä oli paras aika järjestää koulutuksia, sekä millaisia koulutustarpeita nuorisonohjaajilla oli. Opinnäytetyö oli laadullinen tutkimus, jossa tiedonkeruu tapahtui kahden sähköisen kyselyn sekä työpajan avulla. Tiedonkeruun kohderyhmänä toimi Espoon kaupungin nuorisopalveluiden henkilökunta. Opinnäytetyön avulla sain tietoa henkilöstön käsityksistä siitä, miten koulutukset tulisi aikatauluttaa toimintakaudelle ja millaisia koulutustarpeita henkilöstöllä oli. Tämän lisäksi tuotoksessa hyödynnettiin opinnäytetyön toteutuksessa todettuja hyviä käytäntöjä ja Espoon kaupungin nuorisopalveluiden vuoden 2023 koulutuksen vuosikellon käytäntöjä. Niiden pohjalta rakensin vuosittain toistettavan prosessi edistämään nuorisotiloilla toimi-vien nuorisonohjaajien osaamisen kehittämistä.

In this thesis l created process for implementing a training program for youth workers. The comissioner of the thesis was Espoo city youth service, and the meaning of process was to help comissioner to organize training for youth workers who work at youth centers. The need for the thesis’s subject came from Espoo city youth services, because creating train-ing schedule yearly from the start and implementing it took lot resources.

In the thesis the process for training program was approached by examining how and when the trainings should be implemented, and what kind of training needs youth workers have. This thesis was a qualitative study, in which the material was collected from Espoo city youth service’s staff with two methods, that were two online questionnaires and work-shop.

While doing the thesis, l was able to collect the thoughts and needs of Espoo city youth service’s staff about how the process should be implemented and used the information to create the training program. l also took good practices from the thesis’s information col-lecting and Espoo city youth services former ways of implementing training. With all this information l created the process for yearly training plan.