Kirjailija kotona, yleisö ympäri maailman : Lukukeskuksen virtuaaliset kirjailijavierailut

Abstract

Opinnäytetyön tilaajana toimi Lukukeskus ry. Työn tavoitteena oli luoda Lukukeskuksen ydintoiminnan, kirjailijoiden livevierailujen, rinnalle maantieteestä riippumaton kirjailijavierailumuoto. Virtuaalisten kirjailijavierailujen konseptin luomiseen kuului taustakartoitusta, konseptin suunnittelua, pilotointia kahdessa aallossa, konseptin tuotteistamista ja jatkokehittämistä.

Viisitoista pilottivierailua toteutettiin keväällä 2014 ympäri Suomen kouluja ja kirjastoja. Pilotointi toteutettiin yhteistyössä Lukuinto-ohjelman kanssa. Mukana pilotoinnissa oli kymmenen tunnettua lasten- ja nuortenkirjailijaa ja pilottivierailujen yleisöinä oli ala- ja yläkouluja sekä kirjastoja. Pilotoinnin jälkeen virtuaaliset kirjailijavierailut tuotteistettiin ja niitä jatkokehitettiin monipuolisesti. Virtuaalisia vierailuja kokeiltiin erilaisissa ympäristöissä erilaisille yleisöille. Virtuaalisia kirjailijavierailuja testattiin esimerkiksi Etäkoulu Kulkurissa ja Helsingin kirjamessuilla. Tekniikkana vierailuissa käytettiin Adobe Connect -verkkokokousjärjestelmää.

Alkukartoitus toteutettiin markkinakartoituksen ja benchmarkingin avulla. Lukukeskuksen henkilökun-nan taustahaastattelut toimivat konseptisuunnitelman aineistona. Pilottivierailuista kerättiin palaute kaikilta osapuolilta ja osa pilottivierailuista tallennettiin. Toteutusta kehitettiin saadun palautteen ja kokemusten mukaan. Pilotoinnin jälkeen arvioitiin palvelun jatkomahdollisuudet, päivitettiin ohjeistukset ja sopimukset sekä mietittiin hinnoittelua jatkoa varten. Jatkokehittämissuunnitelmia kerättiin tapaamalla mahdollisia yhteistyökumppaneita ja ideoimalla palvelun käyttöä erilaisissa ympäristöissä. Monipuolinen jatkokehittäminen koettiin tärkeäksi palvelun jatkumisen kannalta.

Suomessa ei ollut ennen kokeiltu virtuaalisia kirjailijavierailuja. Kehittämistyön kautta kirja-alalle luotiin uusi palvelutuote, joka konseptoitiin ja tuotteistettiin toimivaksi valmiiksi paketiksi. Pakettia oli mahdollista räätälöidä eri tarkoituksiin. Ydintuotteesta jalostettiin laaja palvelutuote Lukukeskuksen tarpeisiin. Virtuaalisten kirjailijavierailujen konseptia on mahdollista muokata palvelemaan myös muita taiteen aloja. Virtuaalisten kirjailijavierailujen palvelutuote toi alalle uuden toimintamuodon, joka todistaa että kirjailijavierailut toimivat myös etävierailuina.

Subscriber of this thesis was Lukukeskus ry. The purpose of this thesis was to create the concept for virtual author visits. Author visits are the main action of Lukukeskus. Virtual author visits are not depending on location because visits carried out among internet. Benchmarking, planning, piloting in two waves, productization and development included in concept design.

In spring of 2014 piloting started with fifteen pilots of the virtual author visits. Visits carried out over the schools and libraries in Finland. Lukuinto-program was the main cooperation partner in piloting. Ten well-known children and youth author were along in the project and audiences were elementary and secondary schools and libraries. After piloting the concept of the virtual author visits was created and it can be developed forward. Virtual author visits were tested in different places and for different audiences. Visits were tested for example in Etäkoulu Kulkuri and in Helsinki Book Fair. Web conference platform Adobe Connect was used in virtual author visits.

Benchmarking and market analyses were the first steps to create the concept. Interviews with employees of Lukukeskus were important material. Some of the pilot visits were recorded and feedback was given from every visit. Form of the visits was developed among feedback and experiences. After piloting there was time to estimate how to go on and upgrade instructions, contracts and pricing. Cooperation partners were met and with them ideas were generated. It was important to develop virtual visits diversely. So financing in future might be easier.

Virtual author visits haven´t been organized in Finland before. As virtual author visits service was developed a new product in the field was created. Product can be modified in different forms and to different places. Virtual author visits were useful service to Lukukeskus ry and concept could also be useful to other art forms. Virtual author visits proved that author can also do visits without geographical boundaries