Kulttuuria kaikille? Liikuntarajoitteisten matkailijoiden kulttuurikokemuksen kehittäminen Porvoossa
Walldén, Ida (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404247533
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404247533
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on laadullinen tutkimus, jonka tavoitteena on parantaa liikuntarajoitteisten matkailijoiden kulttuurikokemusta Porvoossa sekä jakaa samalla tietoisuutta esteettömyydestä ja sen huomioimisesta. Työ koostuu sen teoreettisesta viitekehyksestä sekä toiminnallisesta tutkimusosuudesta. Työn tilaajana on Porvoon kaupungin matkailu- ja tapahtumapalvelut.
Työn tietoperusta käsittelee inklusiivisuutta, saavutettavuutta, esteettömyyttä ja liikuntarajoitteisuutta ja niiden eroavaisuuksia sekä huomioimista, sekä matkailun ja kulttuurin tuomaa vaikutusta.
Työn toiminnallisina tutkimusmenetelminä käytettiin sähköpyörätuolia käyttävän kokemusasiantuntijan avustuksella tehtyä esteettömyyskartoitusta, porvoolaisille yrityksille ja kohteille Google Forms -pohjaan laadittua esteettömyyttä koskevaa lomakekyselyä, sekä dokumenttianalyysiä koskien Visit Rauman ja Visit Naantalin jakamista esteettömyystiedoista omilla verkkosivuillaan.
Esteettömyyskartoituksessa kokemusasiantuntijan kanssa kartoitettiin 66 Porvoon kohdetta, ja lomakekyselyn 27:sta vastaanottajasta siihen vastaajia kertyi lopulta seitsemän. Visit Rauman ja Visit Naantalin verkkosivujen dokumenttianalyysin perusteella pystyttiin perustelemaan ja tutkimaan liikuntarajoitteisia matkailijoita parhaiten hyödyttävät tiedot esteettömyyttä koskevalla sivulla.
Näiden aineistonkeruumenetelmien tuotoksena luotiin fyysistä esteettömyyttä koskeva osio Porvoon matkailuun ja tapahtumiin keskittyvän Visit Porvoon verkkosivuille. Osiosta löytyy lueteltuna matkailijalle olennaiset Porvoon palvelut ja kohteet: majoituspalvelut, ravintolat, kahvilat, sekä kulttuuri- ja ulkoilukohteet.
Tehty esteettömyyskartoitus vastaa liikuntarajoitteisten matkailijoiden tarpeeseen esteettömistä kohteista ja palveluista. Porvoossa on monia esteettömiä kohteita, mutta niistä ei oltu aiemmin informoitu erillisenä osionaan. Työn avulla tavoitetaan uusia matkailijoita ja kohderyhmiä sekä kehitetään Porvoon imagoa moninaisuuden huomioivana kaupunkina.
Työn tietoperusta käsittelee inklusiivisuutta, saavutettavuutta, esteettömyyttä ja liikuntarajoitteisuutta ja niiden eroavaisuuksia sekä huomioimista, sekä matkailun ja kulttuurin tuomaa vaikutusta.
Työn toiminnallisina tutkimusmenetelminä käytettiin sähköpyörätuolia käyttävän kokemusasiantuntijan avustuksella tehtyä esteettömyyskartoitusta, porvoolaisille yrityksille ja kohteille Google Forms -pohjaan laadittua esteettömyyttä koskevaa lomakekyselyä, sekä dokumenttianalyysiä koskien Visit Rauman ja Visit Naantalin jakamista esteettömyystiedoista omilla verkkosivuillaan.
Esteettömyyskartoituksessa kokemusasiantuntijan kanssa kartoitettiin 66 Porvoon kohdetta, ja lomakekyselyn 27:sta vastaanottajasta siihen vastaajia kertyi lopulta seitsemän. Visit Rauman ja Visit Naantalin verkkosivujen dokumenttianalyysin perusteella pystyttiin perustelemaan ja tutkimaan liikuntarajoitteisia matkailijoita parhaiten hyödyttävät tiedot esteettömyyttä koskevalla sivulla.
Näiden aineistonkeruumenetelmien tuotoksena luotiin fyysistä esteettömyyttä koskeva osio Porvoon matkailuun ja tapahtumiin keskittyvän Visit Porvoon verkkosivuille. Osiosta löytyy lueteltuna matkailijalle olennaiset Porvoon palvelut ja kohteet: majoituspalvelut, ravintolat, kahvilat, sekä kulttuuri- ja ulkoilukohteet.
Tehty esteettömyyskartoitus vastaa liikuntarajoitteisten matkailijoiden tarpeeseen esteettömistä kohteista ja palveluista. Porvoossa on monia esteettömiä kohteita, mutta niistä ei oltu aiemmin informoitu erillisenä osionaan. Työn avulla tavoitetaan uusia matkailijoita ja kohderyhmiä sekä kehitetään Porvoon imagoa moninaisuuden huomioivana kaupunkina.