Sisäisen viestinnän kehittäminen : case: aluehallintovirastojen työsuojelun vastuualueet
Rajalahti, Johanna; Seikkula, Suvi (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202405018629
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202405018629
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin Pohjois-Suomen aluehallintovirastolle. Työskentelemme molemmat aluehallintovirastojen työsuojelun vastuualueilla tarkastajina. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää tämänhetkinen valtakunnallisen sisäisen viestinnän tila tulevaa viestintästrategiaa varten. Työn tavoitteena oli myös saada selville mitkä viestintäkanavat ovat työsuojelun vastuualueiden työntekijöille mieluisimpia ja miten eri kanavat soveltuvat erilaisiin viestinnän sisältöihin. Selvitettävä oli myös mistä asioista työntekijät tarvitsevat tietoa pystyäkseen työskentelemään riittävän informoituina.
Sisäiseen viestintään käytetään useita kanavia, joihin erilaista ja eritasoista virallista tietoa julkaistaan. Kanavien seuraaminen on tällä hetkellä kuitenkin paljolti henkilöstön oman ajankäytön varassa. Viestintää tapahtuu myös epävirallisia reittejä, kuten keskustelemalla työpaikalla sekä Teamsin ja puheluiden välityksellä.
Opinnäytetyön tietopohjana käytettiin tutkittua tietoa. Henkilökunnan näkemys aiheesta saatiin selville kaikille työsuojelun vastuualueilla työskenteleville työntekijöille lähetetyn kyselyn avulla. Syvempiä ajatuksia ja vahvistusta jo saatujen vastausten tueksi saatiin pienelle ryhmälle tehtyjen syventävien teemahaastattelujen avulla.
Opinnäytetyössä otetaan kantaa viestinnän tämänhetkiseen tilaan sekä kehitysmahdollisuuksiin. Opinnäytetyö ja sen tuotokset tullaan antamaan aluehallintovirastoille, joka on työn tilaaja sekä tekijöiden työnantaja. Tuotokset huomioidaan tulevana syksynä päivitettävässä viestintästrategiassa.
Sisäiseen viestintään käytetään useita kanavia, joihin erilaista ja eritasoista virallista tietoa julkaistaan. Kanavien seuraaminen on tällä hetkellä kuitenkin paljolti henkilöstön oman ajankäytön varassa. Viestintää tapahtuu myös epävirallisia reittejä, kuten keskustelemalla työpaikalla sekä Teamsin ja puheluiden välityksellä.
Opinnäytetyön tietopohjana käytettiin tutkittua tietoa. Henkilökunnan näkemys aiheesta saatiin selville kaikille työsuojelun vastuualueilla työskenteleville työntekijöille lähetetyn kyselyn avulla. Syvempiä ajatuksia ja vahvistusta jo saatujen vastausten tueksi saatiin pienelle ryhmälle tehtyjen syventävien teemahaastattelujen avulla.
Opinnäytetyössä otetaan kantaa viestinnän tämänhetkiseen tilaan sekä kehitysmahdollisuuksiin. Opinnäytetyö ja sen tuotokset tullaan antamaan aluehallintovirastoille, joka on työn tilaaja sekä tekijöiden työnantaja. Tuotokset huomioidaan tulevana syksynä päivitettävässä viestintästrategiassa.