Turvallisuusdatasta työturvallisuudeksi: case Kymen Seudun Osuuskauppa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tilaaja-organisaationa toimi Kymen Seudun Osuuskauppa, joka on yksi yhdeksästätoista S-ryhmään kuuluvista alueosuuskaupoista. Kymen Seudun Osuuskaupan työntekijät työskentelevät erilaisissa kaupan ja palvelualojen työtehtävissä ja heille sattuu vuosittain lukuisia eritasoisia työtapaturmia. Palvelualojen ei katsota olevan turvallisuuskriittinen toimiala ja työtapaturmat harvoin aiheuttavat vakavia vahinkoja tai suuronnettomuuksia, eikä työturvallisuus siksi vielä näy arjen toiminnassa luontevana osana muuta liiketoimintaa. Erilaisista työtapaturmista ja läheltä piti -tilanteista kerätään dataa osuuskaupan sähköiseen Falcony-järjestelmään, mutta kertynyt turvallisuusdata ei ole ollut tehokkaassa käytössä eikä järjestelmään kertynyt data ole ennaltaehkäissyt uusia työtapaturmia.

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin, miten Kymen Seudun Osuuskauppa ilmoitti turvallisuushavainnoista ja kuinka työssä tapahtuneet erilaiset turvallisuuspoikkeamat havainnoitiin ja raportoitiin. Lisäksi työssä selvitettiin, mitä raportoiduille havainnoille tapahtui sen jälkeen, kun ne oli kirjattu järjestelmään ja miten työsuojelun vastuuhenkilöt käsittelivät kertynyttä turvallisuusdataa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selkeyttää osuuskaupan turvallisuusdatan käsittelyn prosessia ja miettiä ratkaisuja datan menestyksekkäämpään käyttöön niin, että sähköiseen Falcony-järjestelmään kirjattu data auttaa yritystä parantamaan työturvallisuutta ja ennaltaehkäisemään uusia työtapaturmia.

Opinnäytetyön tietoperutana käytettiin olemassaolevaa tutkittua tietoa työturvallisuudesta, työsuojelusta ja turvallisuusdatasta. Tutkimuksellisen kehittämistyön menetelminä käytettiin osuuskaupan työturvallisuuden avainhenkilöiden yksilöhaastatteluja sekä ulkopuolisen, turvallisuuskriittisen yrityksen benchmarkkausta. Tietoperustaan, haastatteluihin ja benchmarking-menetelmään perustuen opinnäytetyössä luotiin toimeksiantajalle ehdotus turvallisuusdataprosessin kehittämisestä ja parantamisesta, johon osallistuvat Kymen Seudun Osuuskaupan johto, ryhmäpäälliköt, lähiesihenkilöt, työsuojeluorganisaatio sekä työntekijät.