Asiakkaan taloudenhallinnan ratkaisukeskeinen tukeminen ohjaustyössä
Möller, Ahti (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024102326734
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024102326734
Tiivistelmä
Idea opinnäytetyöhöni lähti esihenkilöni kanssa käydystä keskustelusta koskien Niittypolun perhekuntoutusyksikön asiakkaiden taloudenhallintaa. Tämän keskustelun pohjalta nousi esiin tarve luoda käyttöopas asiakkaiden talouden kanssa työskentelemistä varten. Työskentely asiakkaiden taloudenhallinnan parissa tarjoaa laajemman kokonaisuuden perhekuntoutusjaksolle, joka tukee kuntoutusprosessia.
Opinnäytetyöni tavoitteena on löytää keinoja taloudenhallintaan sekä sen tukemiseen ratkaisukeskeisessä ohjausprosessissa. Opinnäytetyössä käsitellään kokonaisvaltaisesti taloudenhallintaa sekä puutteellisen taloudenhallinnan vaikutuksia elämänhallintaan. Työssäni tutkin myös puutteellisen taloudenhallinnan riskejä, kuten velkaantumista. Työn tuotos on käyttöopas perheohjaajille asiakkaiden taloudenhallinnan taitojen tukemista varten.
Opinnäytetyöni teoreettinen viitekehys koostuu kirjallisista sekä sähköisistä lähteistä, jotka käsittelevät ratkaisukeskeistä ohjaustapaa, resilienssiä, perhetyötä sekä asiakkaan taloudenhallinnassa tarvittavaa talousosaamista.
Tutkimusmenetelmiksi valikoitui laadullinen kirjallisuuskatsaus ja sen tueksi tutkimuksen tilanneen organisaation perheohjaajille suunnattu kyselytutkimus, jossa kartoitettiin perheohjaajien käsityksiä omasta ja perheiden talousosaamisen tukitarpeista.
Yhteisöpedagogeilla on koulutuksensa kautta perhetyössä valmius tehdä laadukasta ehkäisevää työtä. Ehkäisevä työ pohjautuu vankkaan tietoperustaan, suunnitelmallisuuteen, asiakaslähtöiseen kohtaamisen ja osallisuuteen ja vuorovaikutukseen perustuviin menetelmiin sekä työn perusteelliseen reflektointiin ja kehittämiseen. (Vuohelainen & Tapio 2017, 283) Tässä opinnäytetyössä esitellyn tutkimuksen tuloksena on kehitetty asiakaan taloudenhallinnan keinoja avaava käyttöopas työn tilanneen organisaation käyttöön, perheohjaajien ratkaisukeskeisen ohjausprosessin tueksi ja asiakkaan taloudenhallinnan ongelmakohtien kartoittamiseksi.
Työn tuloksena saatiin työn tilaajalle käyttöopas, jota perheohjaajat voivat hyödyntää asiakkaiden kanssa käytävissä budjettikeskusteluissa.
Opinnäytetyöni tavoitteena on löytää keinoja taloudenhallintaan sekä sen tukemiseen ratkaisukeskeisessä ohjausprosessissa. Opinnäytetyössä käsitellään kokonaisvaltaisesti taloudenhallintaa sekä puutteellisen taloudenhallinnan vaikutuksia elämänhallintaan. Työssäni tutkin myös puutteellisen taloudenhallinnan riskejä, kuten velkaantumista. Työn tuotos on käyttöopas perheohjaajille asiakkaiden taloudenhallinnan taitojen tukemista varten.
Opinnäytetyöni teoreettinen viitekehys koostuu kirjallisista sekä sähköisistä lähteistä, jotka käsittelevät ratkaisukeskeistä ohjaustapaa, resilienssiä, perhetyötä sekä asiakkaan taloudenhallinnassa tarvittavaa talousosaamista.
Tutkimusmenetelmiksi valikoitui laadullinen kirjallisuuskatsaus ja sen tueksi tutkimuksen tilanneen organisaation perheohjaajille suunnattu kyselytutkimus, jossa kartoitettiin perheohjaajien käsityksiä omasta ja perheiden talousosaamisen tukitarpeista.
Yhteisöpedagogeilla on koulutuksensa kautta perhetyössä valmius tehdä laadukasta ehkäisevää työtä. Ehkäisevä työ pohjautuu vankkaan tietoperustaan, suunnitelmallisuuteen, asiakaslähtöiseen kohtaamisen ja osallisuuteen ja vuorovaikutukseen perustuviin menetelmiin sekä työn perusteelliseen reflektointiin ja kehittämiseen. (Vuohelainen & Tapio 2017, 283) Tässä opinnäytetyössä esitellyn tutkimuksen tuloksena on kehitetty asiakaan taloudenhallinnan keinoja avaava käyttöopas työn tilanneen organisaation käyttöön, perheohjaajien ratkaisukeskeisen ohjausprosessin tueksi ja asiakkaan taloudenhallinnan ongelmakohtien kartoittamiseksi.
Työn tuloksena saatiin työn tilaajalle käyttöopas, jota perheohjaajat voivat hyödyntää asiakkaiden kanssa käytävissä budjettikeskusteluissa.