Tieto toiminnan tehostajana : JHOP:illa tuloksiin
Rentola, Sanna (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024120432890
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024120432890
Tiivistelmä
Poliisin resurssien ja työn vaatimusten epäsuhta on organisaatiolle merkittävä haaste. Työn vaatimukset ovat lisääntyneet ja työ edellyttää aiempaa laaja-alaisempaa osaamista. Erityisesti rikostutkinnan henkilöstö on kuormittunutta. Edellä mainituista johtuen poliisin on löydettävä uusia keinoja työn tekemiseen tehokkaammin ja laadukkaammin, edistäen resurssien tasapainoa.
Jotta poliisin strategiset tavoitteet voidaan saavuttaa, on toiminnan oltava mahdollisimman tuloksellista ja tietoon pohjautuvaa. Johtamisen valintojen perustaminen faktatietoon aiempaa enemmän on myös rikostutkinnassa tehtävään priorisointiin liittyen välttämätöntä. Resurssit on kohdennettava toiminnan kannalta mahdollisimman hyödyllisesti, vaikuttavasti ja oikea-aikaisesti.
Toimintoja ja työprosesseja on tarve muuttaa, jotta resurssit voidaan kohdentaa parhaalla mahdollisella tavalla. Tässä tarkoituksessa Itä-Uudenmaan poliisilaitoksella on kehitetty ja otettu käyttöön JHOP, Juttujen hallinta-, ohjaus- ja priorisointialusta. JHOP on kehitetty erityisesti auttamaan rikostutkintaa suurten juttumäärien hallinnassa ja työn priorisoinnissa. Toiminnan kehittäminen kuormittuneessa työyhteisössä vaatii hyvää muutoksen johtamista. JHOP on vaatinut Itä-Uudenmaan poliisilaitoksella merkittäviä muutoksia toimintatapoihin. Tästä huolimatta tutkimukseni perusteella JHOP:in käyttäjät kokevat sen olevan jo nyt tärkeä työväline rikostutkinnan työn hallinnassa ja priorisoinnissa. Sen käyttö on parantanut tilannekuvan muodostamista ja työn hallinnan kokemusta. Tämän tutkimuksen perusteella sen käyttäjät ovat siihen erittäin tyytyväisiä eivätkä haluaisi enää työskennellä ilman JHOP:ia.
JHOP:in kehittäminen ja käyttöönottaminen on ollut onnistunut muutosprosessi. Tutkinnan työskentelyprosessin kehittäminen sen osalta on ollut nopeaa ja sujuvaa. JHOP:ia voisi kehittää edelleen käyttäjäkokemusten perusteella tiettyjen ominaisuuksien osalta. Tutkimuksessa ei tullut esille esteitä käytön laajentamiselle muihinkin poliisilaitoksiin.
Jotta poliisin strategiset tavoitteet voidaan saavuttaa, on toiminnan oltava mahdollisimman tuloksellista ja tietoon pohjautuvaa. Johtamisen valintojen perustaminen faktatietoon aiempaa enemmän on myös rikostutkinnassa tehtävään priorisointiin liittyen välttämätöntä. Resurssit on kohdennettava toiminnan kannalta mahdollisimman hyödyllisesti, vaikuttavasti ja oikea-aikaisesti.
Toimintoja ja työprosesseja on tarve muuttaa, jotta resurssit voidaan kohdentaa parhaalla mahdollisella tavalla. Tässä tarkoituksessa Itä-Uudenmaan poliisilaitoksella on kehitetty ja otettu käyttöön JHOP, Juttujen hallinta-, ohjaus- ja priorisointialusta. JHOP on kehitetty erityisesti auttamaan rikostutkintaa suurten juttumäärien hallinnassa ja työn priorisoinnissa. Toiminnan kehittäminen kuormittuneessa työyhteisössä vaatii hyvää muutoksen johtamista. JHOP on vaatinut Itä-Uudenmaan poliisilaitoksella merkittäviä muutoksia toimintatapoihin. Tästä huolimatta tutkimukseni perusteella JHOP:in käyttäjät kokevat sen olevan jo nyt tärkeä työväline rikostutkinnan työn hallinnassa ja priorisoinnissa. Sen käyttö on parantanut tilannekuvan muodostamista ja työn hallinnan kokemusta. Tämän tutkimuksen perusteella sen käyttäjät ovat siihen erittäin tyytyväisiä eivätkä haluaisi enää työskennellä ilman JHOP:ia.
JHOP:in kehittäminen ja käyttöönottaminen on ollut onnistunut muutosprosessi. Tutkinnan työskentelyprosessin kehittäminen sen osalta on ollut nopeaa ja sujuvaa. JHOP:ia voisi kehittää edelleen käyttäjäkokemusten perusteella tiettyjen ominaisuuksien osalta. Tutkimuksessa ei tullut esille esteitä käytön laajentamiselle muihinkin poliisilaitoksiin.