"Liikkeen omistaja ei missään vaiheessa tunnistanut huonoa vointia työpaikalla": hiusalan työhyvinvointi.

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää työhyvinvoinnin tilaa hiusalalla. Ala on kohdannut muutoksia aiemmin koetun koronan, inflaation, lisääntyneen kilpailun ja kulujen nousun vuoksi. Hiusalan töitä ei voi tehdä etänä, vaan on oltava paikan päällä, kun asiakkaat tulevat. Alalla työskentelee ihmisiä työntekijä asemassa, yrittäjinä ja itsensä työllistäjinä.

Työn tietoperustana ja viitekehyksenä työssä on laajasti tutkittua tietoa työhyvinvoinnin ja johtamisen näkökulmasta. Lisäksi taustietona on työntekijöille tehty sähköinen kysely sekä yksilö- ja parihaastattelujen tulokset. Työssä on tiivistettynä ja eriteltynä tutkimuksen kautta tullut tieto sekä kehittämisajatuksia erilaisille työpaikoille. Nämä lähestymistavat tarjoavat monipuolista tietoa työntekijöiden kokemuksista ja näkemyksistä työhyvinvoinnin näkökulmasta.

Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että työhyvinvointi on monien tekijöiden summa. Toimeentulo, hyvä johtaminen, tasa-arvoinen kohtelu ja positiivinen työympäristö ovat keskeisiä asioita, mitkä vaikuttavat työntekijöiden työhyvinvointiin ja työssäjaksamiseen. Työntekijä tarvitsee luotettavaa ja hyvää johtamista, jotta voi onnistua työssään. Tutkimustyön kehittämisajatuksissa nousseita asioita voi hyvin hyödyntää erilaisilla työpaikoilla. Ihmisten johtamisen tapa on muuttunut ja vain muuttuvat työyhteisöt voivat menestyä kaikilla osa-alueilla. Hyvin voiva työntekijä kokee työniloa työssään, on sitoutunut työpaikalleen sekä asiakaspalvelu paranee.