Ammatillisen järjestötyön kehittäminen - vuosikello työn organisoinnin tueksi

Abstract

Opinnäytetyön tilaaja on Oulun Nuoret Kotkat Piirijärjestö ry, joka on Pohjois-Pohjanmaan alueella toimiva lasten ja varhaisnuorten etu- ja toimintajärjestö. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää ammatillisen järjestötyön organisointia. Tavoitteena oli selvittää, millaisella työkalulla voitaisiin parhaiten edistää ajanhallintaa ja työkuormituksen hallintaa ammatillisessa järjestötyössä sekä laatia tulosten pohjalta toimintaa ohjaava vuosikello.

Ammatillinen järjestötyö on lisääntynyt Suomessa 1990-luvulta lähtien. Järjestötyö on pääasiassa asiantuntijatyötä, jossa työkentät ovat teknologian kehityksen myötä pirstaloituneet monimutkaisiksi ja vaikeasti hallittaviksi. Ammatillisessa järjestötyössä on erityispiirteitä, jotka liittyvät esimerkiksi vapaaehtoisten kanssa tehtävään työhön, demokratiaan sekä toiminnan aatteellisuuteen. Nämä erityispiirteet tuovat mukanaan myös erityisiä haasteita ja vaikutuksia työhyvinvointiin. Keskeisimmiksi työhyvinvointia heikentäviksi kuormitustekijöiksi järjestötyössä on osoitettu olevan työn ennakoimattomuus, kiire ja työn epävarmuus. Asiantuntijatyössä yleistä on myös kognitiivinen työkuormitus sekä ajanhallinnan ongelmat.

Tässä opinnäytetyössä lähdettiin selvittämään, mitä tilaajan työntekijöiden kokemat kuormitustekijät ovat ja miten niitä voisi vähentää organisointia ja ajanhallintaa kehittämällä. Vuosikellon laatiminen alkoi benchmarkingilla, jossa tarkoituksena oli löytää parhaat mallit ja käytännöt vuosikellon hyödyntämiseen ammatillisessa järjestötyössä. Tämän jälkeen vuosikellon sisältöä ja koettua työkuormitusta selvitettiin tilaajan työntekijöiden teemahaastatteluilla. Ennen lopullisen tuotoksen valmistumista sitä kehitettiin vielä tilaajan työntekijöiden kanssa yhteisissä kehittämiskeskusteluissa.

Tulokset osoittavat, että tässä järjestössä koettu työkuormitus on pääosin psyykkistä sekä sirpalemaisten työkenttien takia kognitiivista. Työn tuotoksena syntyi tilaajan toimintaa ohjaava vuosikello. Tilaajan tapauksessa ajanhallintaa ja työkuormituksen hallintaa parhaiten edistävässä vuosikellossa työtehtävät on merkitty hyvin kattavasti ja selkeästi, jolloin se vähentää aivojen ja muistin kuormitusta sekä kokonaisuuksien hahmottamiseen kuluvaa aikaa. Työn tilaajalle suunnatut kehittämisehdotukset liittyvät vuosikellon hyödyntämiseen laajemmin järjestötoiminnan kehittämisen muilla osa-alueilla.