Poliisin ja yksityisten turvallisuuspalvelujen välinen yhteistyö eteläisellä kenttäjohtoalueella kauppakeskuksissa : Securitaksen kanssa tehtävä yhteistyö Kampin keskuksessa, Forumissa ja Citycenterissä

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli selvittää poliisin ja yksityisten turvallisuuspalvelujen yhteistyötä eteläisellä kenttäjohtoalueella Securitaksen kanssa Kampin keskuksessa, Forumissa ja Citycenterissä. Tutkimuksessa käydään läpi poliisien ja kauppakeskuksissa työskentelevien järjestyksenvalvojien haastatteluista kerättyä aineistoa. Koin tutkimuksen aiheen tärkeäksi, koska tästä rajatusta aiheesta ei aiemmin ole tehty tutkimusta. Lisäksi tutkimuksen tuloksilla poliisin ja yksityisten turvallisuuspalvelujen yhteistyötä kauppakeskuksissa on mahdollista kehittää.

Tutkimus on toteutettu laadullisena tutkimuksena ja aineisto on hankittu teemahaastattelulla. Tutkimuksessa on haastateltu kolmea poliisia Helsingin poliisilaitokselta ja kolmea järjestyksenvalvojaa, jotka työskentelevät esihenkilöasemissa Kampin keskuksessa, Forumissa ja Citycenterissä. Haastateltavat esiintyvät tutkimuksessa anonyymeinä. Haastattelut on tallennettu ääninauhurille, jonka jälkeen kerätty aineisto on litteroitu ja teemoiteltu.

Teoriaosuudessa on käyty läpi tutkimuksen keskeiset käsitteet, yksityisiin turvallisuuspalveluihin ja poliisin toimintaan liittyvää lainsäädäntöä. Lainsäädännön tarkoitus on tuoda esiin keskeisimpiä tehtäviä ja toimivaltuuksia, joita vartijat ja järjestyksenvalvojat sekä poliisi kauppakeskusympäristössä noudattavat. Tämän lisäksi käydään läpi laadullista tutkimusta, teemahaastattelua sekä laadullista analyysiä.

Tutkimuksen tulosten perusteella poliisin ja yksityisten turvallisuuspalvelujen välinen yhteistyö on toimivaa ja tutkimustulokset vastasivat asetettuihin tutkimuskysymyksiin. Yhteistyön kehittämiseksi löytyi useita konkreettisia kehityskohteita kummankin eri toimijan kohdalla. Keskeisimpinä kehityskohteina oli tiedonkulun lisääminen, kontaktien luominen ja molempien toimijoiden ymmärryksen laajentaminen toistensa tehtävistä sekä lainsäädännöstä. Tutkimuksessa havaitut kehityskohteet on kuvattu tarkemmin tutkimuksen pohdinta -osion kehittämisehdotuksissa.