Etsivän nuorisotyön jalkautuminen sosiaaliseen mediaan : toimintaoppaan kehittäminen Naantalin etsivään nuorisotyöhön

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää sosiaalisen median käytön vaikutuksia ja hyötyjä etsivässä nuorisotyössä. Tässä opinnäytetyössä selvitettiin Naantalin etsivän nuorisotyön ja nuorisopalveluiden nykyistä työskentelytapaa suhteessa sosiaalisen median hyödyntämiseen työssä, sekä avattiin laajasti työmuodon kannalta olennaisia termejä. Opinnäytetyössä perusteltiin, miksi sosiaalisen median tulee olla käytössä ja aktiivisesti ylläpidetty ja hyödynnetty työkalu myös etsivässä nuorisotyössä.

Opinnäytetyön tiedonhakumenetelminä käytettiin kyselyä, jota jaettiin etsivän nuorisotyön asiakkaille ja Naantalin lukion opiskelijoille. Toinen tiedonhakumenetelmä oli benchmarkkaus, joka antoi arvokasta tietoa ammattilaisten kokemuksiin ja toimintatapoihin peilaten. Menetelmien avulla saatiin tuloksena tietoa sosiaalisen median kanavien käytöstä niin nuorten kuin ammattilaisten näkökulmasta, sekä tapoja toimia ja tavoittaa kohderyhmää sosiaalisessa mediassa etsivänä nuorisotyöntekijänä.

Opinnäytetyön tuotoksena syntyi uusi toimintaopas, joka Naantalin etsivässä nuorisotyössä voidaan ottaa käyttöön ja opasta säännöllisesti kehittämällä saadaan ajankohtainen ja perusteltu toimintatapa. Tarkoituksena sosiaaliseen mediaan jalkautumisella on saavuttaa ja tavoittaa etsivän nuorisotyön kohderyhmää ja tehdä työtä näkyväksi paikallisesti ja alueellisesti. Koska paikallisten nuorten tarpeet ja sosiaalinen media ovat jatkuvassa muutoksessa, tulee toimintaakin voida kehittää jatkuvasti aikaan sopivaksi.

In this thesis, I examine the impacts and benefits of using social media in outreach youth work. I aim to justify the reasons why social media should be used and actively maintained and utilized as a tool in outreach youth work. My thesis project focuses specifically on the youth services and outreach youth work in the City of Naantali. As a result of my study, I aim to create a new handbook that could be implemented in outreach youth work in Naantali and, through regular development, further improve the current, well-founded approach. The purpose of utilizing social media is to reach out for and engage the target group of outreach youth work and to make the work visible both locally and regionally.

My thesis revolves around the use of social media and outreach youth work. I aim to justify the significance of social media in outreach youth work in relation to reaching out for and engaging the target group. The theoretical section of the thesis explores previous research on social media and young social media users. The methods used in this thesis project were benchmarking and survey. The data were analyzed through thematization. The results indicate that it is crucial to use social media in order to reach out for the target group and make their voice heard in the platforms where they already communicate.

The product of this thesis project is a guidebook created for outreach youth work in the City of Naantali. My research-based, development-oriented thesis project gave a voice to local youth on the topic, but also utilized the experiences and practices of professionals in the field. As both social media and the needs of young people change continuously, it is recommendable to carry out further studies on the topic and update the practices.