Yritysten digitalisaatio verkostotasolla - tuloksia DigiNet-testistä

Abstract

Tämä raportti käsittelee yritysten digitalisaatiota verkostotasolla ja esittelee DigiNet-testin tuloksia. DigiNet-testi on kehitetty Seinäjoen ammattikorkeakoulun ja Vaasan yliopiston Digitalisoituvat yritysverkostot DigiNet -hankkeessa, jonka tavoitteena on tukea eteläpohjalaisia valmistavan teollisuuden pk-yrityksiä digitalisaation kehittämisessä. Hanke on osarahoitettu Euroopan unionin toimesta.

Yritykset ovat nykyään yhä enemmän verkostoituneita, mikä korostaa digitalisaation merkitystä liiketoiminnassa. Digitalisaation tarve on kasvanut merkittävästi viime vuosina, ja siitä on tullut merkittävä menestystekijä yrityksille. DigiNet-testin avulla yritykset voivat arvioida oman digitalisaation tasonsa ja tunnistaa kehityskohteet. Testi antaa myös vertailutietoa suhteessa muihin yrityksiin. Raportissa esitetään DigiNet-testin taustaa ja tuloksia sen testaamisesta pk-yritysten kanssa. Testin tulokset esitetään 108:n vastanneen yrityksen osalta. Lopuksi raportissa esitetään johtopäätökset ja toimenpide-ehdotukset pk-yritysten digitalisaation edistämiseksi.

DigiNet-testin tulokset osoittavat, että digitalisaatiota osataan hyödyntää paremmin yrityksen nykyisen liiketoiminnan tehostamisessa kuin uuden kehittämisessä. Toisaalta yritykset, jotka kykenevät näihin molempiin, ovat kasvaneet muita paremmin. Digitalisaation hyödyntämisellä on siis selvä yhteys yrityksen menestymiseen ja kasvuun. Tulokset myös osoittavat, että yritysten kokema paine toimintaympäristöstä digitalisoida toimintojaan on itse asiassa hyvä asia. Se on yhteydessä siihen, kuinka paljon yritykset digitalisaatiota hyödyntävät, mikä vuorostaan heijastuu yrityksen menestymiseen ja toimitusketjun johtamiseen. Vastanneilla yrityksillä on hyvät suhteet sekä toimittajien että asiakkaiden kanssa. Toimitusketjun johtamisen kehittyminen on erityisesti yhteydessä siihen, millainen suhteen laatu on toimittajien kanssa, mutta myös siihen, kuinka paljon digitalisaatiota hyödynnetään asiakkaiden kanssa. Tulokset myös osoittavat, että isommat (vähintään 50 henkeä työllistävät yritykset) ovat hieman aktiivisempia hyödyntämään digitalisaatiota asiakkaiden kanssa. Samaa eroa kokoluokkien välillä ei löytynyt suhteessa toimittajiin.

Yhteenvetona voi todeta, että digitalisaation hyödyntäminen laaja-alaisesti yrityksen toiminnassa on yhteydessä sekä menestymiseen että toimitusketjun johtamiseen. Toisaalta vastanneilla yrityksillä on vielä tekemistä siinä, että digitalisaatiota osataan hyödyntää uuden liiketoiminnan kehittämisessä eli esimerkiksi uusien markkina-alueiden haltuunotossa, innovatiivisten tuotteiden ja palveluiden kehittämisessä ja uusien asiakasryhmien tavoittamisessa.

This report addresses the digitalization of companies at the network level and presents the results of the DigiNet test. The DigiNet test was developed in the DigiNet – Digitalization of Business Networks project by Seinäjoki University of Applied Sciences and the University of Vaasa, with the aim of supporting small and medium-sized enterprises (SMEs) in the manufacturing industry in South Ostrobothnia in developing digitalization. The project is co-funded by the European Union.

Companies are increasingly networked, highlighting the importance of digitalization in business. The need for digitalization has grown significantly in recent years and has become a key success factor for companies. With the DigiNet test, companies can assess their level of digitalization and identify areas for improvement. The test also provides comparative data relative to other companies. The report presents the background of the DigiNet test and the results of its testing with SMEs. The results are presented for 108 responding companies. Finally, the report presents conclusions and recommendations for promoting the digitalization of SMEs.

The results of the DigiNet test show that digitalization is better utilized in enhancing the current business operations of companies than in developing new ones. On the other hand, companies that can do both have grown better than others. Thus, there is a clear connection between the utilization of digitalization and the success and growth of a company. The results also show that the pressure companies feel from their operating environment to digitalize their operations is actually a good thing. It is connected to how much companies utilize digitalization, which in turn reflects on the company’s success and supply chain management. The responding companies have good relationships with both suppliers and customers. The development of supply chain management is particularly connected to the quality of relationships with suppliers, but also to how much digitalization is utilized with customers. The results also show that larger companies (employing at least 50 people) are slightly more active in utilizing digitalization with customers. The same difference between size categories was not found in relation to suppliers.

In summary, the broad utilization of digitalization in a company’s operations is connected to both success and supply chain management. On the other hand, the responding companies still have work to do in utilizing digitalization for developing new business, such as entering new market areas, developing innovative products and services, and reaching new customer groups.