Festivaalityöntekijöiden sitoutuminen ja pysyvyys tapahtuma-alan yrityksessä

Abstract

Tämä opinnäytetyö tarkastelee festivaalityöntekijöiden sitoutumista ja pysyvyyttä tapahtuma-alalla. Kyseessä on työntekijäryhmä, jonka tekijät työskentelevät tapahtumissa määräaikaisella työsopimuksella festivaalin pystytys-, tapahtuma- ja purkuaikana. Tilaajaorganisaationa toimii Ruisrock-festivaalia järjestävä Vantaan Festivaalit Oy.

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat festivaalityöntekijöiden sitoutumiseen, ja miksi osa työntekijöistä palaa tapahtuman pariin vuodesta toiseen. Lisäksi työssä tarkasteltiin, miten sitoutumisen keskeiset tekijät toteutuvat tilaajaorganisaation toiminnassa. Työssä on hyödynnetty John Meyerin ja Natalie Allenin sitoutumisen kolmijakoa.

Tutkimusmenetelminä käytettiin sähköistä kyselyä sekä asiantuntijahaastatteluita. Kysely suunnattiin Ruisrockin festivaalityöntekijöille, ja sen tulosten pohjalta toteutettiin haastattelut kahden muun suomalaisen festivaaliorganisaation edustajien kanssa. Haastattelut toteutettiin, jotta aineisto ei jäisi yksipuoliseksi ja aiheesta saataisiin tietoa myös tilaajaorganisaation ulkopuolelta.

Tutkimustulosten perusteella työntekijöiden sitoutuminen on vahvaa ja erityisesti affektiivinen eli tunnepohjainen sitoutuminen on edustettuna kyselyn vastauksissa. Tärkeimmiksi sitoutumista vahvistaviksi tekijöiksi nousivat hyvä esihenkilötyö, mielekäs työyhteisö sekä monipuoliset ja merkitykselliset työtehtävät. Haastatteluissa korostuivat lisäksi työhyvinvoinnista huolehtiminen ja työilmapiiriin panostaminen sekä sitoutuneista työntekijöistä koituvat hyödyt organisaatiolle.

Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää festivaalityöntekijöiden sitouttamisen kehittämisessä. Vaikka työsuhteet ovat määräaikaisia, vahva sitoutuminen on mahdollista, kun työ koetaan mielekkääksi ja työntekijä kokee kuuluvansa yhteisöön.