Viittomakielentulkkien kokema myötätuntouupumus
Mikkonen, Vilma; Nyyssönen, Sanni (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051210737
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051210737
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena on viittomakielen tulkkien kokema myötätuntouupumus. Työn tilaajana toimi Kieliasiantuntijat ry. Työn tavoitteena oli selvittää, kokevatko viittomakielen tulkit työssään myötätuntouupumusta ja millaisia selviytymisstrategioita heillä on käytössään tulkkaustilanteissa, sitä ennen ja sen jälkeen.
Tutkimus toteutettiin määrällisenä tutkimuksena Webopol-kyselylomakkeen avulla. Kyselyssä oli lisäksi avoimia kysymyksiä, joita analysoitiin laadullisen tutkimuksen keinoin. Vastauksia kertyi yhteensä 83. Vastauksia tarkasteltiin niin yleisellä tasolla kuin siten, että ne oli jaoteltu tulkkien työkokemusvuosien mukaan alle 4 vuotta, 4-10 vuotta ja yli 10 vuotta alalla työskennelleet.
Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että viittomakielen tulkit tunnistavat myötätuntouupumuksen piirteitä ja ovat myös itse kokeneet niitä. Erityisesti uransa alkuvaiheessa olevat tulkit näyttävät olevan alttiimpia ilmiölle, sillä alle neljä vuotta alalla toimineista kaikki kyselyyn vastanneet olivat havainneet itsessään myötätuntouupumukseen liittyviä piirteitä viimeisen vuoden aikana. Kokemuksen karttuessa oireiden esiintyvyys näyttää vähenevän, vaikka myötätuntouupumuksen merkkejä on havaittavissa myös kokeneemmilla tulkeilla.
Tuloksista saatu tieto osoittaa, että suurimalla osalla (95,7 %) tulkeista on itsellään käytössään erilaisia selviytymiskeinoja purkaa tunnekuormittavia tulkkaustilanteita. Näiden jälkikäsittelyssä korostui tarve kollegiaaliseen vertaistukeen 89 % vastaajista. Tuloksista käy ilmi, kuinka työnohjauksen merkitys ja huumorin käyttö kasvoivat työvuosien mukaan.
Tutkimus toteutettiin määrällisenä tutkimuksena Webopol-kyselylomakkeen avulla. Kyselyssä oli lisäksi avoimia kysymyksiä, joita analysoitiin laadullisen tutkimuksen keinoin. Vastauksia kertyi yhteensä 83. Vastauksia tarkasteltiin niin yleisellä tasolla kuin siten, että ne oli jaoteltu tulkkien työkokemusvuosien mukaan alle 4 vuotta, 4-10 vuotta ja yli 10 vuotta alalla työskennelleet.
Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että viittomakielen tulkit tunnistavat myötätuntouupumuksen piirteitä ja ovat myös itse kokeneet niitä. Erityisesti uransa alkuvaiheessa olevat tulkit näyttävät olevan alttiimpia ilmiölle, sillä alle neljä vuotta alalla toimineista kaikki kyselyyn vastanneet olivat havainneet itsessään myötätuntouupumukseen liittyviä piirteitä viimeisen vuoden aikana. Kokemuksen karttuessa oireiden esiintyvyys näyttää vähenevän, vaikka myötätuntouupumuksen merkkejä on havaittavissa myös kokeneemmilla tulkeilla.
Tuloksista saatu tieto osoittaa, että suurimalla osalla (95,7 %) tulkeista on itsellään käytössään erilaisia selviytymiskeinoja purkaa tunnekuormittavia tulkkaustilanteita. Näiden jälkikäsittelyssä korostui tarve kollegiaaliseen vertaistukeen 89 % vastaajista. Tuloksista käy ilmi, kuinka työnohjauksen merkitys ja huumorin käyttö kasvoivat työvuosien mukaan.