”Tässä työstetään ihmisenä olemisen asioita.” : Asiantuntijuuden kehittäminen vapaaehtoistoiminnan organisaation tulevaisuushankkeessa ja hankeorganisaatiossa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoite oli selvittää, millaista asiantuntijuutta tulevaisuusajattelun hankkeessa on käytössä, millaista asiantuntijuutta samaisen hankkeen hankeorganisaatiossa on ja miten tulevaisuushankkeessa opittua voitaisiin hyödyntää hankeorganisaatiossa tämän tiedon avulla. Asiantuntijuudet on ollut tarkoitus saada lähestymään toisiaan ja edistää tulevaisuushankkeen asiantuntijuuden juurtumista hankeorganisaatioon.

Työn tilaajana toimii Kansalaisareena ry ja organisaation Kohti tulevaa -hanke. Kansalaisareena on vapaaehtoistoiminnan kattojärjestö, joka edistää vapaaehtoistoimintaa valtakunnallisesti ja toimii asiantuntijaorganisaationa vapaaehtoistoiminnan kentällä. Kohti tulevaa -hankkeen tavoitteena on ollut edistää kansalaisyhteiskunnan tulevaisuusajattelua ja tulevaisuuskestävyyttä.

Opinnäytetyössä hyödynnetään laadullisen tutkimuksen menetelmiä. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin puolistrukturoituja teemahaastatteluita. Haastattelut toteutettiin kahtena ryhmähaastatteluna Kohti tulevaa -hankkeen asiantuntijoille ja Kansalaisareenan vakituiselle henkilökunnalle. Lisäksi Kansalaisareenan henkilökunnalle vedettiin työpaja, jossa aineistonkeruumenetelmänä hyödynnettiin osallistuvaa havainnointia. Työpajasta kerättiin palautetta paperilomakkeilla ja digitaalisella kyselylomakkeella. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin teemoittelua.

Hankkeen asiantuntijuus eli tulevaisuusajattelun tukemisessa tarpeellinen osaaminen kiteytyi neljään teemaan: dialogisuus, kohderyhmän tarpeet, psykologinen turvallisuus ja leikillisyys. Hankeorganisaation asiantuntijuus kiteytyi niin ikään neljään teemaan: kohtaaminen ja vuorovaikutus, kohderyhmän tarpeet, psykologisen turvallisuuden edistäminen, sekä motivaatio ja myönteinen asenne työhön. Työpajassa tehdyt havainnot osoittivat, että hankeorganisaation valmiudet tulevaisuusajattelun edistämiselle vapaaehtoistoiminnan kentällä ovat hankkeen päätyttyä hyvällä pohjalla.

Opinnäytetyön tuloksien pohjalta kootaan jaettavaa koulutusmateriaalia vapaaehtoistoiminnan kentälle, sekä fasilitoijan opas, joka tukee tulevaisuusajatteluun liittyvien työpajojen fasilitointia. Oppaassa yhdistellään tulevaisuuskolmiomenetelmää ja opinnäytetyön keskeisiä havaintoja.