Alueohjaajan tehtävänkuvan kehittäminen. Nuorisonohjaajan urapolku – case Espoon nuorisopalvelut
Pasanen, Tiina; Pasanen, Tiina (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051411788
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051411788
Tiivistelmä
Vuoden 2022 Kunta10-tutkimuksen tulokset osoittivat Espoon kaupungin nuorisonohjaajien työhyvinvoinnin heikentyneen, korona-ajan lisääntyneen työmäärän ja työn vaativuuden kasvun myötä. Työhyvinvointia haluttiin parantaa, ja työn uudeellen organisointi nähtiin ratkaisuna nuorisonohjaajien työmäärän vähentämiseksi. Nuorisonohjaajan työkuoman jakajaksi visioitiin uusi työntekijä - alueohjaaja. Alueohjaajan tehtävän suunniteltiin vähentävän nuorisonohjaajan työn kuormitusta, sekä toimivan nuorisonohjaajien urapolkuna. Aiemmin nuorisonohjaajille ei vastaavaa urapolkua ollut, joten osaamisen kehittäminen ja uusi tehtävänkuva nähtiin myös työn pitovoimaa lisäävänä.
Nuorisopalveluissa ei ollut työntekijäresurssia uuden tehtävänkuvan kehittämiseen, joten tehtävää tarjottiin opinnäytetyön kehittämistehtäväksi. Sopimus opinnäytetyöstä tehtiin kesäkuussa 2024. Tilaaja odotti kehittämistehtävän tuotoksena saavansa ehdotuksen alueohjaajan tehtävänkuvaksi. Työhyvinvointi on koko työyhteisön asia, joten kehittämistehtävässä oli osallistujia kaikilta nuorisopalvelujen organisaatiotasoilta. Taustatietoa kehittämistyöhön kerättiin nuorisonohjaajilta Webropol-kyselyllä. Kehittämisprosessissa hyödynnettiin Espoon kaupungin käytössä olevia menetelmiä ja työkaluja, kuten EsPro-mallia ja yhteiskehittämistä. Yhteiskehittämistä tehtiin työpajoissa, ja lisäksi kehittämisprosessin tueksi nimetyn työryhmän kanssa, jossa oli edustaja myös henkilöstöhallinnosta.
Kehittämisprosessin aikana työpajoissa muotoiltiin alueohjaajan tehtävänkuvaan liittyviä kokonaisuuksia ja huomioitavia asioita. Työpajojen, kirjallisuuden tietoperustan, työryhmän näkemysten ja olemassa olevan nuorisonohjaajan tehtävänkuvan pohjalta muotoutui opinnäytetyön tuotos, alueohjaajan tehtävänkuva. Tilaaja sai tehtävänkuvan käyttöönsä ja hyödynnettäväksi joulukuussa 2024. Alueohjaajan tehtävänkuva on nuorisonohjaajan ja palveluvastaavan tehtävänkuvien väliin sijoittuva, nuorisotyön asiantuntijatehtävä. Tehtävänkuvaan kuuluu nuorten kohtaamista, verkostoyhteistyötä ja koordinointitehtäviä. Nuorisotyön asiantuntijan tehtävänkuvaa voi hyödyntää muissakin nuorisotyön organisaatioissa.
In the results of the 2022 Kunta10 survey, the City of Espoo's youth services noticed a decline in youth counsellors' well-being at work due to increased workload and work demands during the peak period. There was a desire to improve well-being, and a new organisation of work was seen as a solution to reduce the workload of youth workers. A new employee - a regional counsellor - was envisaged to share the work of the youth counsellor. The role of the regional counsellor was envisaged as a way of reducing the workload of the youth counsellor and as a possible career path for youth counsellors. Previously, there was no such career path for youth workers, so skills development and a new job description were seen as a way to increase the retention of the work.
The youth services did not have the staff resources to develop the new mission statement, so the task was offered as a thesis development task. The contract for the thesis was signed in June 2024. The client expected to receive a proposal for a regional counsellor's job description as an output of the development task. As well-being at work is a matter for the entire working community, the development assignment involved participants from all organisational levels of youth services. Background information for the development work was collected from youth workers through a Webropol survey. The development process made use of existing methods and tools of the City of Espoo, such as the EsPro model and co-development. Co-development was carried out in workshops, and also with a working group appointed to support the development process, including a representative from the Human Resources Department
During the development process, workshops were held to formulate a set of issues and considerations related to the role of the regional counsellor. Based on the workshops, the knowledge base in the literature, the views of the working group and the existing youth counsellor's job description, the output of the thesis, the regional counsellor's job description, was formed. In December 2024, the commissioner received the mission statement for use by the client. The job description of the regional counsellor is a youth work spebetween the job descriptions of the youth counsellor and the service manager. The job description includes meeting young people, networking and coordination tasks. The youth work specialist job description can also be used in other youth work organisations.
Nuorisopalveluissa ei ollut työntekijäresurssia uuden tehtävänkuvan kehittämiseen, joten tehtävää tarjottiin opinnäytetyön kehittämistehtäväksi. Sopimus opinnäytetyöstä tehtiin kesäkuussa 2024. Tilaaja odotti kehittämistehtävän tuotoksena saavansa ehdotuksen alueohjaajan tehtävänkuvaksi. Työhyvinvointi on koko työyhteisön asia, joten kehittämistehtävässä oli osallistujia kaikilta nuorisopalvelujen organisaatiotasoilta. Taustatietoa kehittämistyöhön kerättiin nuorisonohjaajilta Webropol-kyselyllä. Kehittämisprosessissa hyödynnettiin Espoon kaupungin käytössä olevia menetelmiä ja työkaluja, kuten EsPro-mallia ja yhteiskehittämistä. Yhteiskehittämistä tehtiin työpajoissa, ja lisäksi kehittämisprosessin tueksi nimetyn työryhmän kanssa, jossa oli edustaja myös henkilöstöhallinnosta.
Kehittämisprosessin aikana työpajoissa muotoiltiin alueohjaajan tehtävänkuvaan liittyviä kokonaisuuksia ja huomioitavia asioita. Työpajojen, kirjallisuuden tietoperustan, työryhmän näkemysten ja olemassa olevan nuorisonohjaajan tehtävänkuvan pohjalta muotoutui opinnäytetyön tuotos, alueohjaajan tehtävänkuva. Tilaaja sai tehtävänkuvan käyttöönsä ja hyödynnettäväksi joulukuussa 2024. Alueohjaajan tehtävänkuva on nuorisonohjaajan ja palveluvastaavan tehtävänkuvien väliin sijoittuva, nuorisotyön asiantuntijatehtävä. Tehtävänkuvaan kuuluu nuorten kohtaamista, verkostoyhteistyötä ja koordinointitehtäviä. Nuorisotyön asiantuntijan tehtävänkuvaa voi hyödyntää muissakin nuorisotyön organisaatioissa.
In the results of the 2022 Kunta10 survey, the City of Espoo's youth services noticed a decline in youth counsellors' well-being at work due to increased workload and work demands during the peak period. There was a desire to improve well-being, and a new organisation of work was seen as a solution to reduce the workload of youth workers. A new employee - a regional counsellor - was envisaged to share the work of the youth counsellor. The role of the regional counsellor was envisaged as a way of reducing the workload of the youth counsellor and as a possible career path for youth counsellors. Previously, there was no such career path for youth workers, so skills development and a new job description were seen as a way to increase the retention of the work.
The youth services did not have the staff resources to develop the new mission statement, so the task was offered as a thesis development task. The contract for the thesis was signed in June 2024. The client expected to receive a proposal for a regional counsellor's job description as an output of the development task. As well-being at work is a matter for the entire working community, the development assignment involved participants from all organisational levels of youth services. Background information for the development work was collected from youth workers through a Webropol survey. The development process made use of existing methods and tools of the City of Espoo, such as the EsPro model and co-development. Co-development was carried out in workshops, and also with a working group appointed to support the development process, including a representative from the Human Resources Department
During the development process, workshops were held to formulate a set of issues and considerations related to the role of the regional counsellor. Based on the workshops, the knowledge base in the literature, the views of the working group and the existing youth counsellor's job description, the output of the thesis, the regional counsellor's job description, was formed. In December 2024, the commissioner received the mission statement for use by the client. The job description of the regional counsellor is a youth work spebetween the job descriptions of the youth counsellor and the service manager. The job description includes meeting young people, networking and coordination tasks. The youth work specialist job description can also be used in other youth work organisations.