Tampereen kaupungin nuorisopalveluiden onnistumissuunnitelman jalkauttaminen: miten strategia saadaan osaksi nuorisotyön arkea?

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli etsiä keinoja ja menetelmiä Tampereen kaupungin nuorisopalveluiden uuden onnistumissuunnitelman eli strategian käyttöönottoon. Opinnäytetyön tilaajana toimi Tampereen kaupungin nuorisopalvelut. Opinnäytetyöprosessin aikana Tampereen kaupungin nuorisopalvelut valmisteli uutta strategiaansa, joka haluttiin ottaa käyttöön eli jalkauttaa arjen työhön mahdollisimman tehokkaasti. Onnistuneen jalkauttamisen mahdollistamiseksi oli tarve löytää keinoja ja menetelmiä, joilla työntekijät saataisiin sitoutumaan jalkauttamisprosessiin ja strategiaan. Tietoperustassa käsiteltiin nuorisotyötä, osallisuutta, strategiaa, muutosjohtamista ja viestintää. Aineistonkeruumenetelminä on käytetty teemahaastattelua ja yhteisöllistä ideointimenetelmää. Puolistrukturoidut asiantuntijoiden teemahaastattelut pidettiin yksilöhaastatteluina. Haastatteluiden vastaukset analysoitiin käyttäen abduktiivista sisällönanalyysimenetelmää. Haastatteluista saatiin runsaasti kirjallisuuden tueksi tietoa strategiatyöstä ja tilaajan toiminnasta sekä näkemyksiä onnistuneesta strategian jalkautumisesta. Ideointimenetelmänä käytettiin aivoriihityöpajaa, johon osallistui Tampereen kaupungin nuoriso-ohjaajia. Aivoriihityöpajassa ideoitiin konkreettisia keinoja strategian jalkauttamiseksi ja jatkojalostettiin niistä lupaavimpia. Sekä haastatteluista saadussa aineistossa että aivoriihityöpajasta saadussa materiaalissa toistuivat selkeästi samat teemat: osallisuus, osallistaminen, yhteenkuuluvuus, strategian sanoittaminen, strategiapuhe, viestintä ja resurssit. Näitä teemoja pelkistäen ja yhdistäen saatiin lopulta 4 pääteemaa: osallisuus, strategian selittäminen/sanoittaminen, viestintä ja tiedottaminen, sekä strategityön resurssit. Opinnäytetyön tuloksena syntyi kokoelma keinoja ja menetelmiä Tampereen kaupungin nuorisopalveluiden strategian jalkauttamisen tueksi. Tilaaja voi ottaa menetelmiä käyttöön joko opinnäytetyössä esitetyn suunnitelmakaavion mukaisesti tai haluamallaan tavalla. Tampereen kaupungin nuorisopalveluiden strategia tulee valmistumaan syksyllä 2025, jolloin tämän opinnäytetyön tuotokset myös päästään konkreettisesti hyödyntämään