Taideapteekin markkinointisuunnitelma : ja uudelleen profilointi

Abstract

Opinnäytetyön tilaajana on julkinen kunnan organisaatio, Jyväskylän kulttuuripalvelut. Opinnäytetyön tavoitteena oli mallintaa 6-vuotisen ikäihmisille suunnattujen kulttuuripalveluiden Taideapteekki-konseptin markkinointia asiakaslähtöiseksi ja laatia sille markkinointisuunnitelma.

Tämä toiminnallinen opinnäytetyö, mikä pohjana on käytetty kvantitatiivista eli määrällistä kyselytutkimusta, havainnointeja, haastatteluja sekä alan kirjallisuutta. Lopputuloksena syntyi Taideapteekki nimen uudelleen profilointi sekä markkinointisuunnitelma, joka painottuu viestintään ja tiedotukseen.

Opinnäytetyössä tuon esiin myös syitä siihen miksi julkisen sektorin ja nimenomaan kunnan kulttuuripalveluiden kannattaa asettaa selkeitä tavoitteita, strategioita ja markkinointisuunnitelmallisuutta toiminnalleen.

The thesis was ordered by cultural services of Jyväskylä, which is a public municipality organization. The aim of the thesis was to make a marketing plan for the Taideapteekki concept, which is a six years old operating model and part of cultural services for elderly people. The need of making the marketing strategy was born out of the subscriber’s desire to develop Taideapteekki marketing in a more efficient and clearer direction.

This is a practice–based thesis which is based on a quantitative survey research, observation, interviews, and marketing in the field of literature. The results and analysis of the situation showed that awareness of Taideapteekki had not reached the target group as expected. The final result was a re-profiling and a marketing plan that focuses on customer orientation, communication and information.

The thesis I bring out reasons why the public sector organization and particularly municipal cultural services should make marketing plans for their operations and set clear goals, strategies and a follow-up for these activities.