Miten johtaa eri sukupolvia teollisuudessa? : työkaluja esihenkilöille motivaation ja sitoutumisen tukemiseen

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö, joka tuottaa esihenkilöille suunnatun oppaan eri sukupolvien johtamisen tueksi. Työssä kehitetään ymmärrystä eri sukupolvien motivaatiosta ja sitoutumisesta työelämässä sekä tarkastellaan johtamisen keinoja, joilla esihenkilöt voivat tukea monimuotoista työyhteisöä. Työ on toteutettu metsäteollisuuden organisaatiossa, jossa on tunnistettu erityisesti nuorempien työntekijöiden sitoutumiseen liittyviä haasteita.

Teoreettinen viitekehys rakentuu sisäisen ja ulkoisen motivaation erotteluun, Reissin motivaatioteoriaan, itsemääräämisteoriaan sekä Allenin ja Meyerin sitoutumismalliin. Lisäksi työssä hyödynnetään tunneälyä ja empatiaa korostavan johtamisen näkökulmaa. Nämä teoriat tarjoavat viitekehyksen ymmärtää, miten eri sukupolvien odotukset ja työelämäarvot vaikuttavat työn merkityksellisyyden ja sitoutumisen kokemukseen. Kehittämistyö toteutettiin monimenetelmällisesti: työntekijöille ja esihenkilöille suunnattiin Webropol-kyselyt, joiden avulla selvitettiin eri sukupolvien motivaatiotekijöitä ja sitoutumiseen vaikuttavia kokemuksia. Lisäksi toteutettiin esihenkilöille suunnattu työpaja ja hyödynnettiin benchmarking-tietoa sekä organisaation aiemmin kerättyä henkilöstöaineistoa.

Tulosten perusteella nuoremmat sukupolvet (Y- ja Z-sukupolvet) korostavat työssään joustavuutta, työn merkityksellisyyttä ja mahdollisuuksia palautteeseen ja kehittymiseen. Vanhemmat sukupolvet (X-sukupolvi ja sitä vanhemmat) arvostavat pysyvyyttä, työyhteisöä ja selkeyttä työssä. Esihenkilöiden näkökulmasta tärkeimmiksi kehittämiskohteiksi nousivat yksilöllinen kohtaaminen, tunneälyn kehittäminen ja käytännön työkalujen tarve.

Kehittämistyön tuotoksena syntyi esihenkilöille suunnattu opas, joka tukee eri-ikäisten työntekijöiden sitouttamista, motivaation vahvistamista ja sukupolvien välistä vuorovaikutusta. Työn tuloksia voidaan hyödyntää tilaajaorganisaation lisäksi myös muissa teollisuusalan työyhteisöissä. Esihenkilöopas tarjoaa konkreettisia työkaluja eri sukupolvien johtamisen tueksi, kuten kehityskeskustelujen systematisoinnin, palautekäytäntöjen vahvistamisen ja työvarttien käyttöönoton. Työn rajoituksena on, että aineisto kerättiin yhden organisaation kontekstissa, joten tuloksia ei voida yleistää laajasti.