"Elä se, mitä viitot - viittomisesi alkaa elää" : Nonverbaali kommunikaatio viittomakielisessä satuhetkessä tulkkauksen näkökulmasta

Abstract

Tutkimuksellisen ja toiminnallisen opinnäytetyöni tavoitteena oli lähestyä lapsille tulkkausta nonverbaalin viestinnän näkökulmasta. Järjestin satuhetken, jossa viittomakielisen perheen vanhempi sekä kaksi viiden vuoden ikäistä lasta viittoivat kolme opettavaista eläinsatua Fabulan kuvakorteista. Poimin yhdessä vanhemman kanssa satuhetken vuorovaikutuksesta nonverbaaliin kommunikaatioon kuuluvat piirteet. Luokittelin nämä piirteet kolmen kategorian alle: ympäristötekijöihin, fyysisiin tekijöihin ja kehonkieleen. Satuhetken jälkeen käymämme keskustelun pohjalta sain tietoa tilanteen kontekstista. Ilman tätä ajatustenvaihtoa en olisi tilanteen luonnetta niin hyvin ymmärtänyt.

Tutkin työssäni, kuinka vanhempi ja lapset kyseisessä tilanteessa kommunikoivat sekä sitä, mitä ei-kielellisiä seikkoja tulkkien olisi lapsille tulkkaustilanteissa hyvä huomioida. Esittelen työssäni aiheeseen liittyvää tietoperustaa kuten lapsille tulkkausta, lasten kielen kehittymistä, kommunikaation monimuotoisuutta sekä narratiivisuutta osana diskurssintutkimusta.

Käyttämäni kvalitatiivisen eli laadullisen tutkimusmenetelmän vuoksi saatua tutkimustulosta ei voida yleistää. Työ esittelee kyseisessä tilanteessa ja kontekstissa ilmenneet nonverbaalin kommunikaation piirteet. Kunkin sosiaalisen tilanteen kohdalla on tärkeää pitää mielessä sen erityisluonne esimerkiksi lapsen kehityksen näkökulmasta. Tulkkaustilanteen alussa lasta tulee kohdella yksilönä ja huomioida persoonalliset tekijät, jotta lapsen ja tulkin välille syntyy luottamus. Lasten kanssa kommunikoidessa on tärkeää kiinnittää huomio kokonaisvaltaisesti sekä kielelliseen että ei-kielelliseen viestintään. Varhaiset vuorovaikutustaidot perustuvat muun muassa eleisiin ja ilmeisiin, joten katseen merkitys on tärkeä. Tulkin on mahdollista joustaa ja mukauttaa toimintaansa sekä käyttämäänsä kieltä lapsen mukaiselle tasolle. ”Elä se, mitä viitot – viittomisesi alkaa elää” toimii yhtenä hyvänä ohjenuorana tulkeille.

Opinnäytetyö on suunnattu tulkkausalalla toimiville viittomakielen tulkeille sekä tulkkiopiskelijoille. Viittomakielen tulkit ja opiskelijat saavat tietoa nonverbaalin viestinnän tärkeydestä lapsille tulkkaustilanteissa. Opinnäytetyön liitteenä olevaan vinkkilistaan on koottu, sekä lyhyesti selitetty, tärkeimmät asiat, jotka lapsille tulkkaustilanteissa tulisi huomioida. Tulkit voivat soveltaa vinkkilistaa kuhunkin tulkkaustilanteeseen sopivalla tavalla. Opinnäytetyön tilaajatahona on alalla toimiva tulkkiyritys Tulkkipalvelut Sivupersoona Oy.

The aim of my analytical and functional thesis is to approach interpreting for children from the point of view of nonverbal communication. In the fable moment that I organized, two children at the age of five and a parent of a signing family signed three educational animal fables from picture cards made by Fabula. I picked features of nonverbal communication from their signing together with the parent. I classified these found nonverbal features under three categories: environmental structures and conditions, physical characteristics and body language. After this fable moment we discussed the situation, which helped me to understand its context. It helped me to better understand the nature of the fable moment.

In this thesis I researched how the parent and children communicated in this situation and what nonverbal features are important for a sign language interpreter to know when interpreting for children. In this study I present theories related to interpreting for children, children’s language development, diversity of communication and narration as a part of discourse study.

The research method being qualitative, these findings cannot be generalized. This study presents nonverbal communication features as they appeared in this particular situation and context. In each social situation one must pay attention to its characteristics, for an example from the point of view of children’s development. At the beginning of an interpreting situation the child should be treated individually and personally in order to create trust between the child and the interpreter. When communicating with children one must pay attention to both verbal and nonverbal communication. Early interaction skills are based on gestures and facial expressions so the use of eye contact is important. An interpreter should be able to be flexible and change the way of action and the use of language to a level suitable for children. “Live what you sign – your signing will start to live” makes a good guideline for interpreters.

This thesis is meant for the sign language interpreters working in the interpreting field and interpreter students. Sign language interpreters and students get information on the importance of nonverbal communication features when working with children. In this list of tips which is found from the appendixes I have gathered and shortly explained the most important things interpreters should pay attention to when interpreting in situations including children. Interpreters can apply this list of tips depending on each situation. The subscriber of this thesis is Tulkkipalvelut Sivupersoona Oy, an interpreting company working in the field.