Markkinoinnin työkalupakki Elegialle:ohjeita ja ideoita kuorotoiminnan markkinointiin

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tehty tilaustyönä Helsingin Työväen Naiskuoro Elegialle, joka on yli satavuotias, aktiivisesti ja tavoitteellisesti toimiva kuoro. Kuorolaululla on Suomessa pitkät perinteet ja se on vuosikymmeniä ollut suosittu harrastus. Erityisesti pääkaupunkiseudulla toimii useita konsertoivia kuoroja. Tarve Elegian markkinoinnillisen toiminnan kehittämiselle on ajankohtainen, sillä Elegia tarvitsee uusia yleisöjä ja lisää näkyvyyttä. Uusia kuorolaisia rekrytoidaan koelaulujen kautta vuosittain ja myös nämä koelaulutapahtumat hyötyvät markkinoinnin kehittämisestä. Tämän opinnäytetyön tavoitteena onkin kehittää Elegian toimintaa markkinoinnin näkökulmasta ja tuoda esiin uusia ideoita sekä päivittää jo olemassa olevia markkinoinnin keinoja ja tapoja.

Kehittämismenetelminä tässä opinnäytetyössä on käytetty dokumenttianalyysiä sekä Service Blueprint -kaaviota. Näiden menetelmien avulla on päästy selvittämään markkinoinnin kehittämisen tarpeita erityisesti asiakaslähtöisestä näkökulmasta. Kehittämismenetelmin kerättyä aineistoa on tarkasteltu laadullisen sisällönanalyysin näkökulmasta.

Opinnäytetyöprosessin tuotoksena syntyi Elegialle oma markkinointisuunnitelma sekä sen visuaalisena vastinparina toimiva markkinoinnin työkalupakki, joka on markkinoinnin käytäntöjen suunnittelemista helpottava ohjekirja. Elegia saa markkinointisuunnitelman sekä markkinoinnin työkalupakin omaan käyttöönsä ja voi kehittää niitä myös tulevaisuudessa tarpeidensa mukaan.

This final thesis is written as a part of the Degree Programme in Cultural Management at Humak Universtiy of Applied Sciences. The comissioner of this final thesis is Helsingin Työväen Naiskuoro Elegia. The female choir based in Helsinki was founded in 1920, and remains active today. The purpose of this thesis project is that Elegia needs to reach new audiences and new choir members regurarly. It will be very current for Elegia to update existing marketing activities and invent some new fresh ideas for marketing. The aim for this project is to develop the marketing manners of the choir and find more marketing ideas that are customer oriented.

The data for this project is collected using document analysis and a Service Blueprint graph. These development methods proved useful to find development objects especially from the perspective of customer oriented marketing.

The final output of this thesis project is a marketing plan and a visual guide book for Elegia. The choir will have these two tools for potential use according to their own needs. The goal is to supply Elegia with written instructions that are helpful in their marketing.