Vertaisuus osana ammatillista tukihenkilötoimintaa

Abstract

Opinnäytetyö "Vertaisuus osana ammatillista tukihenkilötoimintaa" on työelämälähtöinen kehittämistehtävä, jonka tavoitteena oli tarkastella vertaistapaamisten merkitystä ammatillisessa tukihenkilötoiminnassa ja sen kehittämisen tarpeita. Työn lähtökohtana oli ymmärtää, miten asiakkaat kokevat ryhmämuotoiset tukihenkilötapaamiset, sekä kartoittaa kehittämismahdollisuuksia ryhmämuotoisen tukihenkilötoiminnan tukemiseksi ja kehittämiseksi.

Aineisto koostui puolistrukturoidusta teemahaastattelusta yhden työntekijän kanssa sekä asiakaskyselystä, joka sisälsi pääasiassa monivalintakysymyksiä ja vapaaehtoisia avoimia kysymyksiä. Aineiston analyysi toteutettiin sisällönanalyysin menetelmin. Työntekijä kuvasi ryhmämuotoisten tapaamisten toteutusta, tavoitteita ja järjestämisen periaatteita, sekä havaintojaan nuorten sosiaalisista taidoista, osallisuudesta ja yhteenkuuluvuuden tunteesta. Asiakkaiden näkökulmasta ryhmämuotoiset vertaistapaamiset tarjoavat turvallisen ympäristön, jossa voi jakaa kokemuksia ja saada vertaistukea.

Tulokset osoittavat, että ryhmätoiminta tukee nuorten yksilöllisiä tavoitteita ja sosiaalista kehitystä. Työntekijän kokemusten perusteella pienten ryhmäkokojen, turvallisen ilmapiirin ja ohjauksen merkitys korostuvat toiminnan onnistumisessa. Ryhmämuotoiset tapaamiset vahvistavat nuorten osallisuutta ja yhteisöllisyyden kokemusta, ja niissä syntyy vertaissuhteita, jotka tukevat nuorten hyvinvointia

This practice-oriented thesis, commissioned by Neljä Astetta Oy, aimed to examine the significance of peer meetings in professional support work and to identify areas for its further development. The starting point of the study was to understand how clients experience group-based support meetings and to explore opportunities for strengthening and developing group-based professional support activities.

The research material consisted of a semi-structured thematic interview with one employee and a client survey containing mainly multiple-choice questions and optional open-ended questions. The data were analyzed using content analysis. The employee described the implementation, goals, and principles guiding the group meetings, as well as observations related to young people’s social skills, participation, and sense of belonging. From the clients’ perspective, group-based peer meetings provide a safe environment for sharing experiences and receiving peer support.

The results indicate that group activities support young people’s individual goals and social development. According to the employee’s experiences, small group sizes, a safe atmosphere, and clear guidance are key factors in the successful implementation of group-based support. Group meetings enhance young people’s participation and sense of community, and foster peer relationships that promote well-being.