Yle 100 bussi : konsepti kirkkaaksi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kirkastaa Yleisradion 100-vuotisjuhlavuoden kunniaksi lanseeratun Yle 100 -bussin konseptia sekä tekijöiden että yleisön suuntaan. Tavoitteena oli luoda bussin vaihtuvalle työryhmälle helposti ymmärrettävä ja omaksuttava konseptin käsikirja, joka selkeyttää tapahtuman tarkoitusta ja tavoitteita. Yle 100 -bussi on kiertävä tapahtumamarkkinointikonsepti, joka tarjoaa suomalaisille matalan kynnyksen kohtaamispaikan Ylen kanssa eri puolilla Suomea. Bussi kiertää kaikki Suomen 19 maakuntaa osallistuen paikallisiin tapahtumiin kesästä 2025 syksyyn 2026. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys rakentuu tapahtuman järjestämisen, konseptoinnin ja palvelumuotoilun ympärille. Kehittämistyö toteutettiin monimenetelmällisenä tutkimuksena, jossa hyödynnettiin sekä laadullisia että määrällisiä menetelmiä. Aineisto kerättiin havainnoimalla bussin toimintaa neljällä eri paikkakunnalla, haastattelemalla neljää työryhmän jäsentä sekä toteuttamalla kävijäkysely. Tutkimustulokset osoittivat, että konseptin viestintä sekä työryhmälle että yleisölle kaipasi selkeyttämistä. Työryhmän jäsenet kokivat perehdytyksen puutteelliseksi ja kaipasivat ohjeistusta tehtävistään. Yleisö puolestaan ei ollut riittävän tietoinen bussin tarkoituksesta, ja suurin osa kävijöistä saapui paikalle sattumalta ilman ennakkotietoa. Opinnäytetyön tuotoksena syntyi palvelupolku-ajatteluun perustuva konseptikäsikirja, joka kuvaa kronologisesti kävijän matkan tiedon löytämisestä jälkimuistoihin. Käsikirja tarjoaa työryhmälle konkreettisia työkaluja ja selkeyttää tapahtuman tavoitteita, mikä parhaimmillaan parantaa sekä työryhmän toimintaa että kävijäkokemusta.