Yhdessä vastuullisemmin eteenpäin: Serlachiuksen ja sidosryhmien ympäristö- ja vastuullisuustyön vahvistaminen

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin Mänttä-Vilppulassa sijaitsevalle taide- ja kulttuurikohde Serlachiukselle. Työn tarkoitus on vahvistaa Serlachiuksen ja sen sidosryhmien Mäntän Musiikkijuhlien ja Ravintola Göstan yhdessä tekemää ympäristö- ja vastuullisuustyötä.

Työn taustalla on Serlachiuksen aktiivisesti tekemä ympäristö- ja vastuullisuustyö, joka pohjautuu ISO 14001-ympäristöjohtamisjärjestelmään. Työn tavoitteena oli selvittää, miten vastuullisuustyötä yhtenäistetään eri organisaatioiden kesken sekä millä viestinnän keinoilla saadaan välitettyä kokonainen kuva vastuullisuus- ja ympäristötyöstä.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostui yritysvastuun, museoalan vastuullisen toiminnan sekä sidosryhmien ja vastuullisuuteen liittyvien viestinnän osa-alueiden kokonaisuudesta. Työssä käytettiin kolmea eri tutkimusmenetelmää: dokumenttianalyysia, benchmarkingia eli vertailuarviointia sekä arvostavaa haastattelua.

Kehittämistyön tulosten mukaan vastuullisuusviestintä koetaan tärkeänä, mutta silti vastuullisuusteemoista viestitään yllättävän vähän.​ Samanaikaisesti sidosryhmien sitouttaminen ympäristö- ja vastuullisuustyöhön on keskeinen ja yleinen käytäntö museoalalla.​ Työssä haastatellut sidosryhmät toivovat yhteiskehittämistä erityisesti viestintään, prosesseihin ja tapahtumajärjestelyyn. ​Lopputuloksena luotiin toimintamalli, jonka avulla minkä tahansa alan toimija voi vahvistaa vastuullisuustyötään sidosryhmiensä kanssa. Toimintamallin avulla löydettiin Serlachiukselle ja sen sidosryhmille tarve vahvistaa vastuullisuustyötä yhteiskehittämisen keinoin ja lopputuotoksena luotiin vastuullisuusteemainen palaverimalli.

The purpose of this master’s thesis was to strengthen the environmental and sustainable efforts made my Serlachius and its stakeholders Mänttä Music Festival and Restaurant Gösta. The research is based on the active sustainable work that is done by Serlachius and guided by internationally recognized environmental management systems standard ISO14001. The objective was to discover how sustainable efforts could be integrated among different organizations, and what communication methods could be used to form an overall picture of the sustainability work that is executed by these organizations.

The theoretical framework was constructed on corporate responsibility, museum sector’s sustainability policies and stakeholders and sustainability as a part of corporate communications. Three research method’s were used: document analysis to analyse the current state of sustainability communications, benchmarking to study other cultural organizations and appreciative inquiry interviews to study the stakeholders.

The study shows that while sustainability communications are valued high, sustainability themes are often overshadowed by other content. Simultaneously engaging stakeholders in sustainable and responsibility work appears to be a common and essential practice in the museum sector. The interviewed stakeholder representatives hoped for more co-development especially in communications, processes and event arrangements. The final result of this master’s thesis is two-piece: first, a process model of this research was created so sustainable efforts could be stregthened in any industry among any operator and their stakeholders. Second, a sustainability-themed meeting structure was formed to strengthen the sustainability efforts among Serlachius, Mänttä Music Festival and Restaurant Gösta.