Onko perehdytyskansiolle tarvetta iltapäiväkerhoissa? : Tutkimus kirjallisen ohjeistuksen tarpeesta ja sisällöstä iltapäiväkerho Touhulassa

Abstract

Opinnäytetyönäni tein tutkimuksen iltapäiväkerho Touhulalle. Iltapäiväkerho Touhula on yksityinen toiminimi, jolla on seitsemän iltapäiväkerhoa pääkaupunkiseudulla. Opinnäytetyöni tavoitteena oli tutkia työntekijöiden ja organisaation johdon tarvetta kirjalliselle ohjeistukselle sekä työhyvinvointia.

Organisaatiolla oli tarve kirjalliselle ohjeistukselle. Opinnäytetyö edesauttaa jatkoprosessina toimivaa kehittämisprojektia, jossa itse kasaan tutkimustulosten, työntekijöiden ja organisaation johdon avulla kyseisen ohjeistuksen. Opinnäytetyössä tehdyssä tutkimuksessa selvitin myös työntekijöiden viihtyvyyttä ja hyvinvointia työpaikalla.

Tutkimusmenetelminä käytin kyselyä, teemahaastattelua sekä osallistuvaa havainnointia. Kyselytutki-mukseen vastasi 15:sta työntekijästä kahdeksan ja haastattelin neljää, työkokemuksiltaan toisistaan eroavaa työntekijää. Osallistuvaa havainnointia tein 7.1.2015 lähtien. Analysoin tutkimustulokset ja vertailin niitä keskenään.

Tutkimustulokset osoittavat iltapäiväkerhojen työntekijöiden ja johdon tarvetta kirjalliselle ohjeistukselle. Kirjallinen ohjeistus edesauttaa uusien työntekijöiden perehdyttämistä, sekä työn ja toimintamallien sisäistämistä iltapäiväkerhoissa. Tutkimustulokset osoittavat millaiselle ohjeistukselle on tarvetta ja millaista sisältöä siihen kaivataan.

My project was a research for afternoon club Touhula. Touhula afternoon club is a private company, which has seven afternoon clubs in Helsinki, Espoo and Vantaa. Aim of this research was to examine the workers and the management of the organizations need for written guidance and well-being at work.

The organization has a need for written guidance. The thesis contribute to the further process of up-coming development project. I write myself this guidance. The thesis also figured out a research of workers' comfort and well-being in the workplace.

Methods I used were inquiry, interviews and participant observation. To inquiry responded eight from 15 employees and I interviewed four. Participant observation I started in 7.1.2015. The results were analyzed, and compared with each other.

The results indicate employees and executives need for written guidance. Written guidance will help new employees to internalize work in afternoon clubs. The results show what kind of guidance is needed and what kind of content written guidance should have in it.