Työhyvinvointi järjestöissä: ´Järjestöjohtamisen Pyöreä Pöytä´ kehittämisen välineenä

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee pienten järjestöjen työhyvinvointia esimiesten näkökulmasta. Työn tilaajana oli Joensuun Setlementti ry ja sitä kautta Järjestöjalostamo - uusia työkaluja järjestökentän työhyvinvointiin ja osaamispääoman kasvattamiseen -hanke. Opinnäytetyössä kerättiin Järjestöjalostamo -hankkeelle tietoa `Järjestöjohtamisen Pyöreä Pöytä` -pilottiryhmän tapaamisista. Samalla selvitettin, millaisia teemoja ja aiheita ryhmän jäsenet nostavat esille työhyvinvointiin ja järjestötyöhön liittyen sekä millaisia mielipiteitä, kokemuksia ja ajatuksia ryhmän jäsenillä on näistä eri teemoista. Lisäksi selvitettiin vertaismentoroinnin sopivuutta Järjestöjalostamo -hankkeen työmuotona pilottiryhmän kautta.

Järjestöjalostamo -hankkeen tavoitteena on kehittää Järjestöjalostamo -toimintamalli, jonka kautta pyritään edistämään ja ylläpitämään pienten järjestöjen työntekijöiden työhyvinvointia ja tuottavuutta sekä vahvistamaan osaamista järjestötyössä. Hanke kattaa Pohjois-Savon ja Pohjois-Karjalan alueet.

Opinnäytetyön aineisto kerättiin `Järjestöjohtamisen Pyöreä Pöytä` -pilottiryhmästä avoimen haastattelun ja ryhmäkeskustelun kautta. Aineistoa kerättiin äänittämällä ryhmän tapaamiskertoja, tekemällä havaintoja ja muistiinpanoja ryhmän tapaamisista, toiminnallisella `Post-it-lappu` -menetelmällä ja suorittamalla välipalautekysely ryhmän kolmannen tapaamiskerran jälkeen. Lisäksi aineistoksi saatiin Humanistisen ammattikorkeakoulun Kuopion kampuksen toisen vuosiluokan opiskelijoiden havaintomuistiinpanot pilottiryhmän kolmannelta tapaamiskerralta.

Kerätyn aineiston perusteella ryhmän jäseninä olevat pienten järjestöjen esimiehet nostivat keskusteluissa esiin viisi eri pääteemaa. Näitä teemoja olivat työn intensiteetti ja esimiesten ´jännite´, työtyytyväisyys, työn hallinnan kokemukset, järjestötyön autonomia ja tuen tarve sekä työniloa tuottavat tekijät järjestötyössä. Aineiston ja siitä saatujen tulosten perusteella pienten järjestöjen esimiesten työmäärä suhteessa työaikaan on suuri, mutta esimiehet ovat tyytyväisiä työhönsä. Työn hallinnan tärkeimpiä alueita ovat kokonaisuuden hallinta ja ajankäytön hallinta. Etenkin ajankäytön hallinta koetaan haastavaksi. Ohjauksen, tuen ja vapaaehtoisille annettavan palautteen lisäämiseen sekä välittämisen ilmapiirin vahvistamiseen pitäisi kiinnittää huomiota. Lisäksi tulosten perusteella työmenetelmänä käytetty vertaismentorointi oli toimiva haasteista huolimatta.

This thesis deals with the well-being in small non-governmental organizations in a point of view of superiors. The subscriber of the thesis was Joensuu Settlement and via that also NGO refinery - new tools for promoting well-being at work and increasing knowledge capital in the organization field. In the thesis information was collected to NGO refinery from the meetings of the `Round Table of non-governmental organization management` -pilot group. At the same time it was to find out what kind of themes and topics the members of the group brought out related to well-being and non-governmental organization work. It was also to find out what kind of opinions, experiences and thoughts the members of the group had relating to these themes. In addition it was solved via the pilot group the suitability of peer mentoring as the method of work to NGO refinery.

NGO refinery aims to develop Järjestöjalostamo -operating model. Via it it is intented to promote and maintain the well-being and productivity of small non-governmental organizations and to strenghten expertise in non-governmental organization work. NGO refinery covers the areas of North Savo and North Karelia.

The thesis´ material was collected from the `Round Table of non-governmental organization management` -pilot group via open interview and group discussion. The material was collected by recording the group's meetings, making observations and notes from the meetings, via functional `Post-it-note` -method and doing interim feedback survey after the group's third meeting. In addition the observations and notes of the Humak University of Applied Sciences' Campus of Kuopio's second yearstudents were given to the material of this thesis. The observation notes were collected from the third meeting of the pilot group.

According the collected material small non-governmental organizations superiors that were the members of the group brought out five different main themes during the meetings. The themes were the intensity of work and superiors´ ´tension´, job satisfaction, the experiences of work management, the autonomy of non-governmental organization work and need of support and the factors that produces the joy of work in non-governmental organization work. On the basis of the material and its results the small non-governmental organizations' superiors' amount of work in relation to working time is high. However the superiors are satisfied with their jobs. The most important areas of the work management are overall management and time management. Especially time management is considered challenging. Also attention should be paid to guidance, support, increasing of the feedback given to the volunteers and increasing of caring atmosphere. According the results the non-governmental organizations' superiors need some kind of guidance and caring from workmates. In addition the results point out the peer mentoring being a working method despite it challenges.