VIDEO -OPAS THAI-KIELELLÄ : Apuväline SOL Palveluiden sähköiseen työnhakuun

Abstract

TIIVISTELMÄ

Lempiäinen, Naomi-Ngamta. Video-opas thai-kielellä – Apuväline SOL Palve-luiden sähköiseen työnhakuun. Kevät 2016, 65 s., 5 liitettä Diakonia-ammattikorkeakoulu, Asioimistulkkauksen koulutus, tulkki (AMK).

Sähköinen asiointi on laaja käsite, mutta tämä opinnäytetyö rajattiin käsittele-mään yksinomaan työnhakupalvelua. Opinnäytetyön tavoite on auttaa niitä Suomessa asuvia thaimaalaisia, jotka käyttävät sähköistä asiointia työnhaus-saan. Tavoitteena on helpottaa sähköistä työnhakua video-oppaan välityksellä. Lisäksi pyrkimyksenä on tukea niitä asiakkaita, jotka kokevat sähköisen asioin-nin vieraaksi ja jopa ahdistavaksi.

Tämä opinnäytetyö on tuotekehitys videomuodossa. Opinnäytetyö koostuu kir-jallisesta raportista ja tuoteosasta, seitsenosaisesta video-oppaasta liittyen SOL Palveluiden sähköisen työnhakuohjelman käyttämiseen. Kirjallisessa raportissa käsitellään video-oppaan kääntämiseen ja tuottamiseen liittyviä aiheita sekä kuvataan ja arvioidaan video-oppaan tuotantoprosessi. Video-oppaassa on thaikielisen selostuksen lisäksi myös suomenkielinen tekstitys. Näin tuote voi palvella sekä thaimaalaisia että muita maahanmuuttajia.

Suomessa ei ole ennen tehty vastaavanlaista työnhakuun liittyvää thaikielistä video-opasta. Video-opas antaa mahdollisuuden myös jatkokehittelylle. Sitä voi muun muassa jälkiäänittää eri kielille tai tehdä viittomakielinen versio.

Seitsenosaista video-opasta on näytetty palaute mielessä sekä eri alojen asian-tuntijoille että thaikielisille maahanmuuttajille. Tuote on saanut sekä positiivista palautetta että herättänyt kiinnostusta muidenkin vastaavanlaisten projektien tekoon. Video-opas oli julkisessa näytössä kuuden päivän ajan, mutta jouduttiin ottamaan pois julkisesta jaosta ohjelmiston tekijän pyynnöstä.

Asiasanat: kääntäminen, opas, sähköinen asiointi, työnhaku, tekstitys, video, videotuotanto

ABSTRACT

Lempiäinen, Naomi-Ngamta Video Guide in Thai language - Electronic job application at SOL service. 65 p., 5 appendices. Language: Finnish. Spring 2016 Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Community in-terpreting Degree title: Interpreter.

E- Services are a broad concept, but for my thesis I have narrowed it down to job search services. The aim of this thesis is to help Thai community living in Finland, to use e-transactions in their job search. It also aims to support the cli-ents who find electronic transaction alienating or even distressful.

This thesis consists of product development in video format. The thesis com-prises of a written report, product selection, and a seven-part tutorial video based on SOL Service Ltd.’s electronic job application program. It deals with topics related to translation, as well as a video guide production. The practical part of the thesis was a video guide step-by-step in Thai language, with subtitles in simple Finnish, so the product can also serve in helping other language groups.

This is the first tutorial video of its kind, in Finland, which caters to the Thai community in searching for jobs. The video also gives opportunity for further development, for example dubbing into other languages or adapting it to work for the hearing impaired.

The seven-part tutorial video was presented to various experts and Thai immi-grants for feedback. The feedback received was positive and sparked interest for other similar projects. The video was available to the public for six days, but had to be removed from public viewing by the request of the job application program producers.

Keywords: guide, job application, video, translation,

ผู้เขียน: นาง นาโอมี-งามตา เล่มปิอ่ายเน่น ชื่อวิทยานิพนธ์: วีดีโอคู่มือภาษาไทย-เทคโนโลยีอานวยความสะดวกในการสมัครงานผ่านโปรแกรมค้นหางานออนไลน์ของบริษัท SOL จากัด, ๖๕ หน้ากระดาษ., ๕เอกสารแนบ อาจารย์ผู้ปรึกษา: กาติ ฮุห์ติเน่น ปริญญา: มหาวิทยาลัยเดียกอเนีย สาขาวิชา การล่าม ปีการศึกษา ๒๕๕๙

บทคัดย่อ

การทาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นแนวคิดที่กว้าง ในวิทยานิพนธ์ฉบับนี้จึงได้เจาะจงทาการวิจัยในหัวข้อบริการค้นหางานออนไลน์เท่านั้น วิทยานิพนธ์ฉบับนี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยเหลือชาวไทย ผู้ที่ใช้การทาธุรกรรมทางอีเล็กทรอนิกส์ในการค้นหางานออนไลน์ให้กับตนเองในประเทศฟินแลนด์ ด้วยจุดประสงค์ที่จะทาให้การสมัครงานออนไลน์นั้นง่ายขึ้นโดยมีวิดีทัศน์ประกอบ นอกเหนือจากนี้ยังมีจุดประสงค์ในการช่วยลดความกดดันในการสมัครงานออนไลน์ของผู้สมัครงาน

วิทยานิพนธ์ฉบับนี้จัดทาขึ้นในรูปแบบวีดิทัศน์ ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลการรายงาย และ ได้นาการใช้โปรแกรมการสมัครงานออนไลน์ของบริษัท SOL จากัด มาจัดทาเป็นส่วนของวีดีทัศน์คู่มือที่มีทั้งหมดเจ็ดขั้นตอนด้วยกัน ข้อมูลการเขียนในวิทยานิพนธ์ฉบับนี้ได้มีการบรรยายถึงหัวข้อขั้นตอนการแปล กระบวนการผลิตวีดิทัศน์ การถ่ายทาวีดิทัศน์ และ การประเมินการดาเนินการในการผลิตวีดิทัศน์คู่มือ วีดิทัศน์คู่มือนี้มีการบรรยายเสียงภาษาไทยที่เข้าใจง่าย และ ยังมีคาบรรยายเป็นตัวอักษรโดยการใช้ภาษาฟินน์ เพื่อวีดีทัศน์คู่มือนี้จะช่วยเหลือทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติอื่น ๆ ด้วยเช่นกัน

ในประเทศฟินแลนด์ยังไม่ได้มีการผลิตวีดิทัศน์คู่มือภาษาไทยที่เกี่ยวกับการสมัครงานแต่อย่างใด โอกาสในการปรับปรุงแก้ไขและพัฒนาวีดิทัศน์คู่มือนี้ คือ การดัดแปลงให้มีคาบรรยายเสียงในภาษาอื่น ๆ หรือจัดทาเป็นรูปแบบภาษามือ

วีดีทัศน์คู่มือนี้ได้มีการนาเสนอให้กับผู้เชี่ยวชาญสาขาต่าง ๆ และ คนไทยบางท่านเพื่อได้รับข้อเสนอแนะ ซึ่งวีดิทัศน์คู่มือนี้ได้รับการติชมในแง้ดี พร้อมมีความสนใจในการผลิตวีดิทัศน์คู่มือในส่วนอื่นของการทาธุรกรรมทางอีเล็กทรอนิกส์ วีดิทัศน์คู่มือนี้ได้รับอนุญาตให้เผยแพร่ในสื่อออนไลน์เป็นเวลาหกวัน เนื่องจากฝ่ายจัดจาหน่ายซอฟแวร์ได้ร้องขอให้ยุติการเผยแพร่ในสื่อออนไลน์ จึงทาให้วีดีทัศน์คู่มือนี้ได้มีการปิดทาการเผยแพร่ไปโดยปริยาย