Yksilöllisen hoitotyön kokemuksia - palvelutalossa asuvien ikääntyneiden näkökulmasta

Abstract

Miia Piilonen ja Anne-Maria Sulin. Yksilöllisen hoitotyön kokemuksia – palvelutalossa asuvien ikääntyneiden näkökulmasta. Äänekoski, kevät 2017. 41 s., 3 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Pieksämäki. Hoitotyön koulutusohjelma, sairaanhoitaja (AMK).

TIIVISTELMÄ

Ikääntyneiden hoidon yksilöllisyys on ollut keskustelujen alla Suomessa. Hoitotyön muutoksessa on tavoitteena siirtyä tehtäväkeskeisestä työstä yksilöllisempään ikääntyneen hoitoon. Tämän tutkimuksen tarkoitus oli kuvata palvelutalossa asuvien ikääntyneiden kokemuksia yksilöllisen hoidon toteutumisesta. Yksilöllisellä hoidolla on suuri merkitys ikääntyneiden hoidossa, koska sen avulla kunnioitetaan elämänhistoriaa ja ikääntyneen olemassaoloa. Tavoitteena oli saada erilaisia menetelmiä ikääntyneiden yksilölliseen kohtaamiseen ja asiakaslähtöisen hoitotyön toteuttamiseen.

Tutkimusmenetelmä oli kvalitatiivinen ja tutkimusaineistoa kerättiin teemahaastatteluilla. Tutkimusaineisto koostui yhdeksän ikääntyneen haastattelusta, ja se käsiteltiin sisällönanalyysin keinoin. Haastateltavista yksi oli mies ja kahdeksan naista. Aineisto koottiin syksyn 2016 aikana.

Ikääntyneet kokivat saavansa palvelutalossa yksilöllistä hoitoa. Yksilöllisen hoidon koettiin lisäävän omanarvontuntoa ja pärjäämisen tunnetta, kun riittävä apu ja tuki oli saatavilla. Yhdeksi kehittämiskohteeksi nousi hoitajien ajanpuute. Yhtä ikääntynyttä lukuun ottamatta kaikki kokivat, että hoitajilla oli liian vähän aikaa läsnäoloon ja kuunteluun.

Tutkimuksen avulla saimme tärkeää tietoa ikääntyneiden yksilöllisestä kohtaamisesta sekä yksilöllisistä tarpeista ja toiveista pohjautuvan hoitotyön toteuttamiseen. Tutkimuksen tulosten avulla palvelutalossa voidaan kehittää yksilöllistä ja asiakaslähtöistä hoitotyötä.

Asiasanat: yksilöllisyys, elämänhistoria, itsemääräämisoikeus, osallisuus, asiakaslähtöisyys

Miia Piilonen and Anne-Maria Sulin. Experiences of individual care – From the aspect of elder living in shelterd home. Äänekoski, spring 2017. 41 pages, 3 appendices. Diaconia University of Applied Sciences, Pieksämäki. Degree programme in nursing, nurse.

ABSTRACT

Individuality of elderly care has been under discussion in Finland. In the change of care the goal is to move from mainline of mission to more individual elderly care. In this article, we will be confirming the experiences of the elderly and their living conditions, with the aid of assisting caretakers. There is a big role in individuality in elderly care, because it is way to honor the history of life and the existence of an elderly people. The goal of this article will be to gain different perspectives of assisted living, as well as getting to know a customer with such accommodations and services.

During the gathering of information and data, the method of approach for this article is from a qualitative perspective by interviews of caretakers in the field. The interviews were conducted among nine different elderly individuals. The data was then compiled with an internal analysis method. The genders of those interviewed consisted of one male and eight female elderly assisted living home occupants. The interviews were conducted in the fall of 2016.

The assisted living home experiences are based on their own living conditions and the tending to their specific individual needs. Each individual's care was measured by their own experiences and own satisfaction in conjunction with how much care and support was available. During their stay, much of the concerns and wants of the elderly were well tended to and taken into consideration. One common issue arose, being the lack of staff on hand. This resulted in a lack of time to attend to the elderly, and listen to their concerns and needs.

By the help of the research we learned a lot of valuable methods for encountering the elderly with individuality, and the care based for their individual needs and hopes. The research helps to improve the individual and client-centred care.

Keywords: individualism, history of life, self-determination, participation, client-centred care