HOITAJAN TYÖTYYTYVÄISYYS HOIVATYÖSSÄ : Laadullinen tutkimus lähihoitajien työtyytyväisyydestä

Abstract

Lindén, Maria. Hoitajan työtyytyväisyys hoivatyössä–laadullinen tutkimus lähihoitajien työtyytyväisyydestä. Kevät 2017, 44 sivua, 5 liitettä.

Diakonia-ammattikorkeakoulu, Hoitotyön koulutusohjelma, hoitotyön suuntautumisvaihtoehto: terveydenhoitaja (AMK).

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on kuvata lähihoitajien työtyytyväisyyttä ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Tavoitteena on antaa työntekijöille ja johdolle tietoa siitä, mitä tekijöitä tulisi vahvistaa ja mitä tulisi korjata työtyytyväisyyden ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi työpaikalla. Työ tehdään yhteistyössä kotihoidossa hoivatyötä tekevien hoitajien kanssa yhdessä etelä-suomalaisessa kunnassa.

Työtyytyväisyyttä tutkittiin laadullisella tutkimuksella yhdessä työpaikassa. Aineisto kerättiin haastattelemalla. Aineiston analyysi tehtiin induktiivisena sisällönanalyysina.

Kotihoidon hoitajien kokemukset työtyytyväisyyttä tukevista tekijöistä ovat työn mielekkyys, vapaus, vaihtelevuus ja kiitollinen asiakastyö. Myös työkaverit, työyhteisö ja oman tilan saaminen työlle tukevat työtyytyväisyyttä.

Hoitajien työtyytyväisyyttä vähensivät haasteiden ja kehittymismahdollisuuksien vähyys, johtamisen puute ja työtehtävien summittaisuus sekä asiaton negatiivinen argumentointi.

Kehittämällä työtehtäviä vastaamaan työntekijöiden osaamista ja parantamalla johtamista, voidaan työyhteisön hyvää työtyytyväisyyttä kehittää edelleen.

Lindén, Maria. Nurses’ job Satisfaction in nursing work, Language: Finnish Helsinki spring 2017, 42 pages, 5 appendices.

Diaconia University of Applied Sciences, Degree Programme in Nursing, option in Health Care. Degree: Public Health Nurse.

The purpose of this study is to describe nurses’ job satisfaction and factors impacting their job satisfaction. The aim is to provide the workers and their supervisors with information on what factors they should strengthen and what should be corrected in order to maintain job satisfaction and promote it.

In this thesis job satisfaction was studied with qualitative research methods in one workplace. The data was collected by interviews and analyzed with an inductive analysis of the content. This work is conducted in cooperation with nurses working in home care in a community in the south of Finland.

Nurses working in home care, experienced that their job satisfaction was supported by the work being meaningful, free, alternating and consisting of a giving client work. Colleagues and the feeling of fellowship as well as getting an own space for the work supported their job satisfaction. Nurses’ job satisfaction was reduced by the lack of challenges and opportunities to develop themselves. The randomness of duties and inappropriate and negative argumentation at work diminished job satisfaction.

The conclusion is that by developing the work assignment towards meeting the employee’s knowledge and by improving leadership the community’s currently good job satisfaction can be further approved.