Päämäärien valtakunnan kansalaiset : Paperittomuuden ammattieettinen haaste sosiaalialan työntekijöille

Abstract

Elo, Milla. Päämäärien valtakunnan kansalaiset. Paperittomuuden ammattieettinen haaste sosiaalialan työntekijöille. Diak Helsinki, kevät 2017. 60 s., 3 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK).

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia julkisella sektorilla toimivien sosiaalialan työntekijöiden kokemia ammattieettisiä haasteita, jotka liittyvät paperittomien eli oikeudettomassa asemassa olevien ulkomaalaisten ammatilliseen kohtaamiseen. Tutkimus pyrki selvittämään millaisia ammattieettisiä ristiriitoja paperittomien asiakkaiden kohtaaminen sosiaalialan työntekijöille aiheuttaa ja kuinka työntekijät kokevat eettisen vastuunsa näissä ristiriitatilanteissa painottuvan.

Tutkimukseen osallistui yhteensä kaksikymmentä julkisella sektorilla työskentelevää johtavaa sosiaalityöntekijää, sosiaalityöntekijää ja sosiaaliohjaajaa eri puolilta Suomea. Tutkimusaineisto kerättiin yhden työntekijän yksilöhaastattelulla, kahdeksan työntekijän ryhmähaastattelulla sekä kirjallisella kyselyllä, johon vastasi yhteensä yksitoista työntekijää.

Tutkimusmenetelmänä oli laadullinen, teoriaohjaava sisällönanalyysi. Tutkimusaineisto tiivistettiin ja esiteltiin kolmen pääkategorian alla, jotka käsittelivät paperittomien asiakkaiden asemaa, työntekijöiden positiota sekä työntekijöiden kokemia eettisiä ristiriitoja. Varsinaisiin tutkimuskysymyksiin vastaavat tulokset saatiin vertailemalla näiden kolmen pääkategorian tuloksia sosiaalialan ammattieettisiin periaatteisiin.

Tutkimustulosten mukaan julkisen sosiaalityön työntekijät kokevat eettisiä ristiriitoja kaikilla paperittomien asiakassuhteen tasoilla ja kokevat sosiaalityön tekemisen sen tyypillisistä lähtökohdista käsin mahdottomaksi. Sosiaalialan työntekijöiden eettisen vastuun painopiste vaikuttaa tutkimustulosten mukaan kallistuvan ennemmin yhtenäisen, maahanmuuttoviranomaisten johtaman linjan noudattamiseen kuin paperittomien asiakkaiden subjektiivisiin tarpeisiin vastaamiseen. Tutkimustuloksista voi myös johtaa, että sosiaalialan työntekijät katsovat globaalissa kontekstissa sovellettavan ihmisoikeusasiantuntijuuden kuuluvan sosiaaliviranomaisten sijasta maahanmuuttoviranomaisille.

Asiasanat: ammattietiikka, eettiset ristiriidat, eettinen positio, sosiaalialan työ, ihmisoikeusasiantuntijuus, paperittomuus

Elo, Milla. The Challenge of Undocumented Migration to the Professional Ethics of Social Work. 60 p., 3 appendices. Language: Finnish. Helsinki, Spring 2017. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Program in Social Services. Degree: Bachelor of Social Services.

The aim of the study was to examine the ethical challenges faced by social work professionals due to the increase of undocumented migrants as customers of social work. The study focused on determining the points of ethical dissonance as experienced by the social work professionals, and the ethical disposition of these professionals in areas of conflicted ethical interests and responsibilities.

The data of the study was collected by interviewing nine professionals and collecting written responses to a questionnaire from eleven professionals, all working on the field of public social services in different cities of Finland.

The data was processed and analysed by methods of qualitative content analysis. The data was summarised under three main categories, portraying the status of undocumented migrants as customers of public social work, the disposition of public social work professionals on the status of undocumented migrants and the ethical dissonances experienced by the professionals on this matter. The final conclusions of the study were drawn by comparing the main results of these three categories to the Ethical Guidelines of Social Work, composed by Talentia Union of Professional Social Workers’ Committee of Professional Ethics.

The results of the study conclude that social work professionals experience ethical dissonance on every level of the client-worker relationship with undocumented migrants. The results also conclude, that the professionals disposition their ethical responsibilities more on a unified line of policy dictated by immigration officials rather than on the subjective needs of undocumented migrants. The results suggest that the typical professional role of social workers as human rights specialists is handed over to immigration officials on questions of the actualization of human rights in a global context.

Keywords: professional ethics, ethical dissonance, ethical disposition, social work, human rights expertise, undocumented migration