”Lopulta kaikki on kiinni ihmisistä” : Digitaalinen agenda – digitalisaatio johtamisen välineenä Oulun kaupungin sivistys- ja kulttuuripalveluissa.
Laitinen, Jarmo (2017)
Laitinen, Jarmo
Humanistinen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705066611
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705066611
Tiivistelmä
Humanistisen ammattikorkeakoulun ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistehtävä. Oma opinnäytetyö liittyy tiiviisti työhöni Oulun kaupungin sivistys- ja kulttuu-ripalvelujen suunnittelupäällikkönä ja vastuullani olevaan palvelualueen ICT-tiimin toimintaan. (ICT= Information and communication technology), Tiimin kautta johdan palvelualueen strategista ja operatii-vista ICT:tä, kokonaisarkkitehtuuria sekä digitalisaation kehittämistä. Tämä opinnäytetyö on tehty ICT-tiimin vastuualueen toiminnan kehittämisen näkökulmasta.
Opinnäytetyössäni käsittelen digitaalisen agendan tekoprosessia ja sitä millä tavalla digitaalisuutta tulee johtaa Oulun kaupungin sivistys- ja kulttuuripalveluissa. Digitaalisuudesta puhutaan entistä enemmän ja sen hyödyntämiselle asetetaan myös julkishallinnollisissa organisaatioissa paineita. Asia on kirjattu organisaatioiden strategioihin ja toimintasuunnitelmiin aina Suomen hallitusta myöten. Missään ei kuitenkaan ole selkeästi määritelty millä tavalla digitaalisuutta tulee viedä eteenpäin saati sitten johtaa.
Opinnäytetyöni tuloksena organisaatiollemme on saatu luotua digitaalisen agendan toimenpidekokonaisuudet, jotka auttavat palvelualuettamme digitaalisuuden eteenpäin viemisessä ja kehittämisessä. Toinen merkittävä tulos on digitalisaation johtamisrakenteen luominen organisaatiollemme.
Tässä opinnäytetyössäni kuvaan, millä tavalla Oulun kaupungin sivistys ja kulttuuripalvelujen digitaalinen agenda on tehty ja millä tavalla sen kautta tulevien toimenpiteiden ja muun digitaalisuuden johtaminen on järjestetty. Opinnäytetyöni on tutkimuksellinen kehittämistyö, jossa on käytetty BIKVA- eli tasomallia lähestymistapana Oulun kaupungin sivistys- ja kulttuuripalvelujen digitaalisen agendan tekemisessä. Opinnäytetyössäni on hyödynnetty yhteisöllistä kehittämistä ja siinä on havaittavissa myös toimintatutkimuksellisia menetelmiä.
Opinnäytetyössäni käsittelen digitaalisen agendan tekoprosessia ja sitä millä tavalla digitaalisuutta tulee johtaa Oulun kaupungin sivistys- ja kulttuuripalveluissa. Digitaalisuudesta puhutaan entistä enemmän ja sen hyödyntämiselle asetetaan myös julkishallinnollisissa organisaatioissa paineita. Asia on kirjattu organisaatioiden strategioihin ja toimintasuunnitelmiin aina Suomen hallitusta myöten. Missään ei kuitenkaan ole selkeästi määritelty millä tavalla digitaalisuutta tulee viedä eteenpäin saati sitten johtaa.
Opinnäytetyöni tuloksena organisaatiollemme on saatu luotua digitaalisen agendan toimenpidekokonaisuudet, jotka auttavat palvelualuettamme digitaalisuuden eteenpäin viemisessä ja kehittämisessä. Toinen merkittävä tulos on digitalisaation johtamisrakenteen luominen organisaatiollemme.
Tässä opinnäytetyössäni kuvaan, millä tavalla Oulun kaupungin sivistys ja kulttuuripalvelujen digitaalinen agenda on tehty ja millä tavalla sen kautta tulevien toimenpiteiden ja muun digitaalisuuden johtaminen on järjestetty. Opinnäytetyöni on tutkimuksellinen kehittämistyö, jossa on käytetty BIKVA- eli tasomallia lähestymistapana Oulun kaupungin sivistys- ja kulttuuripalvelujen digitaalisen agendan tekemisessä. Opinnäytetyössäni on hyödynnetty yhteisöllistä kehittämistä ja siinä on havaittavissa myös toimintatutkimuksellisia menetelmiä.