Opas pakolaisille Jyväskylän terveydenhuollonpalveluista

Abstract

TIIVISTELMÄ Anna Forsström ja Reetta Laakso – OPAS PAKOLAISILLE JYVÄSKYLÄN TERVEYDENHUOLLON PALVELUISTA Pieksämäki, Kevät 2017. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Pieksämäki. Hoitotyön koulutusohjelma, sairaanhoitaja (AMK). Opinnäytetyömme on produktio. Kehittämispainotteinen opinnäytetyö toteutettiin SPR:n ylläpitämälle vastaanottokeskukselle Jyväskylään Salmirantaan. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa kirjallinen opas oleskeluluvan saaneille pakolaisille Jyväskylän terveydenhuollon palveluista, joka auttaa pakolaista löytämään alueen terveyspalvelut.

Opinnäytetyön tavoitteena on edistää pakolaisten kotoutumista sekä vastaanottokeskuksen henkilökunnan valmiuksia ohjata kohderyhmää. Opas tehtiin yhteistyössä SPR:n kanssa. Oppaan käyttökelpoisuutta arvioitiin antamalla kohderyhmälle oppaan raakaversiota ja heidän suullisen palautteensa mukaan opasta muokattiin sopivammaksi. Opas sisältää puhelinnumerot neuvolan ja perhesuunnittelun päihde- ja mielenterveyshoitajien sekä kriisikeskus Mobilen työntekijöille. Oppaassa on korostettuna hätänumero. Kartat terveyskeskuksiin ovat oppaan lopussa, jossa selkeästi osoitettu oman terveysaseman sijainti. Oppaassa on tulkkikeskuksen yhteystiedot sekä oppaassa kerrotaan Jyväskylän terveydenhuoltopalvelut englanniksi ja suomeksi. Oppaan realistinen käyttöaste ja todellinen hyödyllisyys raportoitaisi jatkotutkimuksena.

ABSTRACT Anna Forsström and Reetta Laakso- GUIDE TO LIVING FOR AUTHORIZED IMMIGRANTS REGARDING HEALTH CARE SERVICES IN JYVÄSKYLÄ Pieksämäki, Spring 2017. Diaconia University of Applied Sciences, Diak Pieksämäki. Degree Programme in Nursing and Health Care (University of Applied Sciences). Our study is a production. The purpose of this study is to produce a written guide for those who are granted a residence permit as asylum-seekers, from the viewpoint of Jyväskylä health care services. The guide was directed to the Finnish Red Cross reception centre in Salmiranta, Jyväskylä. The aim of this thesis is to make a guide that will help authorized asylum-seekers to find health care services. The guide contains list of contacts, maps, as well ways to contact the health care centers in your area. The aim of this thesis is to advance refugees’ social integration and all and so to give readiness to reception center staff to guide immigrants. The guide was made in co-operation with the Finnish Red Cross. The guide was evaluated by giving the uncut version to a limited number of immigrants and after their spoken feedback the guide has been modified to its present format. The guide contains phone numbers to health centers, the emergency number, the crisis center mobile number, numbers to substance abuse and mental health nurses, contact information of family planning and maps. The guide highlights how important the emergency number is. Maps to health care centers are in the end of the guide, where you can see the location of your own health care center. There is also contact information for translator services. The guide is written in Finnish and English, because users are living in Finland.