Viestin, olen siis olemassa : Viestintäsuunnitelma työkaluna uuden yhdistyksen viestinnässä

Abstract

Enola, Marianne. Viestin, olen siis olemassa. Viestintäsuunnitelma uuden yhdistyksen työkaluna. Turku, kevät 2010, 32 s.

Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Länsi, Turku. Viestinnän koulutusohjelma, viestintäkasvattajan suuntautumisvaihtoehto, medianomi AMK.

Opinnäytetyössä käsitellään yhteisöviestintää. Opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella viestintäsuunnitelman merkitystä uuden yhdistyksen viestintää ohjaavanaja arkea helpottavana työkaluna.

Opinnäytetyön tuoteosana on tilaustyönä tehty viestintäsuunnitelma ammattiliiton jäsenyhdistykselle. Kaksi erityistoimialojen ammattiliitto Ertoon kuuluvaa jäsenyhdistystä yhdistyi ja perusti uuden yhdistyksen, YSTEA:n (Yksityisen terveys- ja sosiaalialan ammattilaiset). Tutkielmassa esitellään viestintäsuunnitelman sisältö sekä työprosessi.

Opinnäytetyön aineistona käytettiin yhdistysten jäsenistölle tehtyä kyselyä sekä yhdistysten avainhenkilöiden haastatteluja, joissa kartoitettiin viestinnän tilaa ennen yhdistymistä. Lähdeaineistona käytettiin myös yhteisöviestintään liittyvää kirjallisuutta sekä omia havaintoja.

Johtopäätöksinä voidaan esittää, että yhdistyksen sisäisen viestinnän perustehtävä on jo olemassa olevan jäsenistön tiedontarpeisiin vastaaminen, mutta ulkoisen viestinnän keinot painottuvat uuden yhdistyksen viestinnässä.

Yhdistyksen julkisuuskuvan luominen, aseman vakiinnuttaminen ja jäsenhankinnan kehittäminen asettavat haasteita ulkoiselle viestinnälle. Tässä yhteisöviestinnän periaatteiden ja käytäntöjen lisäksi myös markkinointiviestinnän tuntemus on eduksi.

Enola, Marianne. I Communicate, So I Exist. A Communication Plan as a Tool for a New Trade Association. Turku, spring 2010, 38 pages. Diaconia University of Applied Sciences,Turku Campus, Turku. Training Programme in Communication, the Media Educator Sub-Programme, Medianomi

The objective of this thesis was to construct a communication plan for a trade association that has been recently established. The communication plan was tailored for the membership association of the trade union Erto. Two membership associations merged and founded a new association YSTEA (the professionals of the private health field and social services) in spring 2008. The contents and the work process of the communication plan are presented in the thesis.

The results of a survey of the membership of associations and the key figure interviews were used as material of the product part. The survey and the interviews were made in order to discover the state of the communication before the merging. Literature which related to the community communications and ones own observations, also, were used as a source material of the written part.

One can propose in conclusion that the basic task of the internal communication inside the association is answering the informational needs of the already existing membership. Furthermore, one can state that the methods of the external communication are emphasised in the communication of the new association.

The image creation, the establishing of the status and the developing of the member acquisitions set challenges to the external communication. The knowledge of the marketing communication, in addition to the principles and practices of the community communication, is needed.

Keywords: community media, communication plan, association, internal communication, external communication, image creation