Henkilöstön kokemukset Virtasalmen vanhuspalveluiden rakennemuutoksesta

Abstract

Lahti, Merja & Nousiainen, Anu. Henkilöstön kokemukset Virtasalmen vanhuspalveluiden rakennemuutoksesta. Diak itä, Pieksämäki, kevät 2018, 49 s., 2 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Hoitotyön koulutusohjelma, sairaanhoitaja (AMK)

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Virtasalmen vanhuspalveluiden hoitohenkilöstön kokemuksia aiemmin toteutuneesta rakennemuutoksesta, jossa perusterveydenhuollon ja vanhuspalveluiden henkilöstön toimintoja yhdistettiin osittain yksiköiden välillä. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä tietoa siitä, miten muutos on vaikuttanut hoitajien työhyvinvointiin. Saatuja tietoja voidaan hyödyntää, kun arvioidaan tapahtunutta muutosta sekä sen vaikutuksia sekä sitten, kun kehitetään palveluita tulevaisuudessa.

Tutkimus suoritettiin määrällisenä eli kvantitatiivisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin kyselylomakkeen avulla, jossa strukturoituja kysymyksiä oli yhteensä 24, joista kolmeen kysymykseen vastausta oli mahdollisuus tarkentaa vapaasti kirjoittamalla. Lisäksi kyselyn lopussa oli vapaan tekstin osio, johon vastaaja pystyi halutessaan antamaan palautetta, kehittämisehdotuksia tai tarkentamaan vielä aiempia vastauksiaan. Kysymykset suunniteltiin peilaten tuloksiin Hietavalan & Säämäsen (2015) opinnäytetyöstä, joka on edeltävä kyselytutkimus ennen rakennemuutoksen toteuttamista. Kyselylomake luotiin Webropol-ohjelmaan, jonka avulla kysely myös suoritettiin. Ohjelma oli apuna tulosten analysoinnissa. Kyselylomake lähetettiin 24 henkilölle ja siihen vastasi 13 henkilöä. Vastausprosentti oli 54,2 %.

Virtasalmen hoitohenkilöstölle on tehty kaksi kyselytutkimusta ennen rakennemuutoksen toteuttamista. Tämä opinnäytetyö oli jatkotutkimusta näille. Aiemmissa kyselyissä kartoitettiin hoitajien mielipiteitä, odotuksia sekä ehdotuksia tulossa olevaan rakennemuutokseen. Tässä opinnäytetyössä kuvattiin muutoksen onnistuminen niin kuin hoitajat sen kokivat. Kyselyn tulosten mukaan hoitajat kokivat muutoksen onnistuneena. Osalla henkilöstöstä työtehtävät olivat muuttuneet muutoksen myötä. Muutoksella ei ole ollut heikentävää vaikutusta työhyvinvointiin, vaan se koettiin yhtä hyvänä tai lähes parempana kuin aiemmin. Henkilöstö toi ilmi, että on tarvetta lisäkoulutukseen liittyen esimerkiksi tietokoneen käyttämiseen sekä kirjaamiseen.

Lahti, Merja & Nousiainen, Anu. Virtasalmi senior services personnel´s experiences concerning the structural change. 49 p., 2 appendices. Language: Finnish. Pieksämäki, Spring 2018. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Nursing. Degree: Nurse.

The purpose of this thesis was to research the experience of the Virtasalmi senior services personnel in a previously conducted restructuring, where the activities of senior services personnel and primary health care personnel were partially merged between the health care units. The aim of this thesis was adding information on how the change had influenced the work wellbeing of the personnel. The information received can be used to assess the change and its impact, and to develop services in the future.

The survey was carried out as a quantitative enquiry. The data were gathered through the survey with a total of 24 structured questions, of which three questions were able to be clarified freely by typing. In addition, there was a free text section at the end of the survey where the respondents could choose to provide feedback, development proposals or further refine their previous responses. The questions were designed to mirror the results obtained from the thesis of Hietavala & Säämänen (2015), a pre-survey study prior to the implementation of the restructuring. The questions were created from the Webropol program, which was used to run the survey. The program was also used on analyzing the results. The survey was sent to 24 receivers and was answered by 13 persons. The response rate was 54.2 %.

Two survey studies have been carried out on the senior services personnel prior to the implementation of the structural change. This thesis is a follow-up study for these. The previous surveys identified the opinions, expectations and proposals for the forthcoming restructuring of the personnel. This thesis explored the success of the change as the personnel experienced. Based on the responses to our survey, the change has been successful as the personnel experienced. Some of the personnel´s post had changed since the structural change. The change has not had a debilitating effect on the work wellbeing of the workplace, but it was felt to be as good or almost better as it used to be. In the survey, the personnel indicated the need for additional training, including the use of computer and write in to the patient register.

Keywords: senior services, work well-being, structural change, development, quantitative research, survey