Kun se opittu työ muuttuu : Sosiaaliohjaajien kokemuksia työnsä kehittämisestä organisaatiomuutoksessa
Kaisto, Jenni (2018)
Kaisto, Jenni
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805026062
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805026062
Tiivistelmä
Kaisto, Jenni. Kun se opittu työ muuttuu. Sosiaaliohjaajien kokemuksia työnsä kehittä-misestä organisaatiomuutoksessa. Kevät 2018, 35 s., 2 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu. Sosiaalialan koulutusohjelma, Sosionomi (AMK).
Tämän opinnäytetyön tutkittavan kunnan perhesosiaalityössä alkoi mittava organisaatiomuutos keväällä 2017. Tutkitun kunnan tavoitteena oli muutoksen myötä siirtää sosiaalihuoltalain mukaiset asiakkuudet lastensuojelusta perhesosiaalityöhön sekä muuttaa palvelujen painopistettä korjaavasta työstä ennaltaehkäisevään työhön. Organisaatiomuutoksen myötä sosiaaliohjaajien työnkuvat muuttuivat ja syksyllä 2017 perhesosiaalityössä toteutettiin sosiaaliohjauksen kehittämisen työryhmä, jonka tavoitteena oli selkeyttää sosiaaliohjaajien työnkuvaa. Opinnäytetyönä toteutettiin työryhmään osallistuneille sosiaaliohjaajille kaksi anonyymiä kyselytutkimusta.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata sosiaaliohjaajien kokemuksia työnsä kehittämisestä organisaatiomuutoksessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada vastauksia sosiaaliohjaajilta työnkuvan muuttumisesta ja kartoittaa, millaista tukea ja ammattiosaamista sosiaaliohjaajat tarvitsevat muutoksessa ja sen jälkeen. Opinnäytetyön viitekehyksessä käsiteltiin perhesosiaalityötä, sosiaaliohjausta ja organisaatiomuutosta. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Sosiaaliohjaajien haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina sähköisesti Surveypal-ohjelmaa käyttäen. Saatu aineisto analysoitiin teemoittelun ja sisällönanalyysin keinoin.
Tuloksista ilmenee, että sosiaaliohjaajat kokivat tarpeellisena päästä mukaan kehittämään heidän omaa työtään. Sosiaaliohjaajat toivat esille vastauksissaan keskeisenä kehittää sellaisia malleja, jotka vähentäisivät työn päällekkäisyyttä ja antaisivat joustoa arjen työhön. Kyselytutkimusten päätelmänä voidaan pitää, ettei kehittämisryhmä tuonut muutosta sosiaaliohjaajien arjen työhön ja organisaation keskeisiksi kehittämiskohteiksi nousi tiedottaminen, muutosten ennakointi ja työntekijöiden työhyvinvoinnista huolehtiminen.
Asiasanat: Perhesosiaalityö, johtaminen, organisaatiomuutos, työhyvinvointi.
Tämän opinnäytetyön tutkittavan kunnan perhesosiaalityössä alkoi mittava organisaatiomuutos keväällä 2017. Tutkitun kunnan tavoitteena oli muutoksen myötä siirtää sosiaalihuoltalain mukaiset asiakkuudet lastensuojelusta perhesosiaalityöhön sekä muuttaa palvelujen painopistettä korjaavasta työstä ennaltaehkäisevään työhön. Organisaatiomuutoksen myötä sosiaaliohjaajien työnkuvat muuttuivat ja syksyllä 2017 perhesosiaalityössä toteutettiin sosiaaliohjauksen kehittämisen työryhmä, jonka tavoitteena oli selkeyttää sosiaaliohjaajien työnkuvaa. Opinnäytetyönä toteutettiin työryhmään osallistuneille sosiaaliohjaajille kaksi anonyymiä kyselytutkimusta.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata sosiaaliohjaajien kokemuksia työnsä kehittämisestä organisaatiomuutoksessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada vastauksia sosiaaliohjaajilta työnkuvan muuttumisesta ja kartoittaa, millaista tukea ja ammattiosaamista sosiaaliohjaajat tarvitsevat muutoksessa ja sen jälkeen. Opinnäytetyön viitekehyksessä käsiteltiin perhesosiaalityötä, sosiaaliohjausta ja organisaatiomuutosta. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Sosiaaliohjaajien haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina sähköisesti Surveypal-ohjelmaa käyttäen. Saatu aineisto analysoitiin teemoittelun ja sisällönanalyysin keinoin.
Tuloksista ilmenee, että sosiaaliohjaajat kokivat tarpeellisena päästä mukaan kehittämään heidän omaa työtään. Sosiaaliohjaajat toivat esille vastauksissaan keskeisenä kehittää sellaisia malleja, jotka vähentäisivät työn päällekkäisyyttä ja antaisivat joustoa arjen työhön. Kyselytutkimusten päätelmänä voidaan pitää, ettei kehittämisryhmä tuonut muutosta sosiaaliohjaajien arjen työhön ja organisaation keskeisiksi kehittämiskohteiksi nousi tiedottaminen, muutosten ennakointi ja työntekijöiden työhyvinvoinnista huolehtiminen.
Asiasanat: Perhesosiaalityö, johtaminen, organisaatiomuutos, työhyvinvointi.