Persoonallinen saa olla muttei pöljä - Selvitys viittomakielentulkkien kokemista paineista ulkonäköön ja ulkoiseen olemukseen liittyen

Abstract

TIIVISTELMÄ

Laura Lepistö & Heidi Luusua. Persoonallinen saa olla, muttei pöljä – Selvitys viittomakielentulkkien kokemista paineista ulkonäköön ja ulkoiseen olemukseen liittyen.

Turku, kevät 2010, 85 s., 5 liitettä.

Diakonia-ammattikorkeakoulu, Turun toimipaikka, Viittomakielentulkin koulutusohjelma, viittomakielentulkki (AMK).

Opinnäytetyön tavoite oli tehdä selvitys viittomakielentulkkien kokemista ulkonäköön ja ulkoiseen olemukseen liittyvistä paineista. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, millaisena tulkit kokevat asiakkaiden odotukset.

Aineisto kerättiin kvalitatiivisen ja kvantitatiivisen osion sisältävällä Webropolkyselyllä. Kysely lähetettiin Suomen Viittomakielen Tulkkien (SVT ry) postituslistan kautta kaikille Suomen viittomakielen tulkeille. Vastauksia kyselyyn tuli 96 kaikista lääneistä lukuun ottamatta Ahvenanmaata.

Tutkimuksen perusteella valtaosa tulkeista on joutunut pohtimaan habituksensa merkitystä työssään ja osa on kokenut tämän aiheuttavan jopa paineita. Noin puolet tulkeista uskoo asiakkaiden odottavan eri asioita miestulkeilta kuin naistulkeilta. Haastavimmiksi tilanteiksi koetaan suuret ja tärkeät tilaisuudet, miesvaltaisissa paikoissa tulkkaaminen, ja tilanteet, joissa asiakkaan on annettava itsestään erityisen edustava kuva.

Tulokset osoittavat ulkonäöllä ja ulkoisella olemuksella olevan merkitystä viittomakielen tulkin ammatissa. Niillä voi olla vaikutusta tulkin työhön joko suorasti tai epäsuorasti. Lähes kaikki tulkit ovat saaneet palautetta asiakkailta. Pääsääntöisesti tulkit luottavat kollegoidensa ammatillisuuteen pukeutumisen osalta, mutta selviä virhearviointejakin tapahtuu.

Asiasanat: ulkonäkö, ulkoinen olemus, ammatillisuus, pukeutuminen, kyselytutkimus

ABSTRACT

Laura Lepistö & Heidi Luusua. Be Personal, Not Dumb – A Report about Sign Language Interpreters’ Experiences of Pressure Related to their Looks and Appearance.

Turku, Spring 2010, 85 p., 5 appendices. Language: Finnish.

Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Sign Language Interpretation, Sign Language Interpreter.

The aim of this thesis was to report Sign Language interpreters’ experiences of pressure related to their looks and appearance. Also one aim was to report how interpreters experience the clients’ expectations. The material was collected via Webropol-survey, which included qualitative and quantitative parts. The survey was sent to all Sign Language interpreters in Finland via the mailing list of Finnish Association of Sign Language Interpreters (SVT ry). From all interpreters, 96 replied.

On the basis of the survey, a vast majority of the interpreters have had to discuss their ‘habitus’ and its significance at work and a portion of the interpreters have experienced pressure because of it. Approximately half of the interpreters believe that the clients expect different things from interpreters who are male than from interpreters who are female. The most challenging situations include big and important events, interpreting in situations where the majority of participants are men and situations where the client must be especially representative.

The results substantiate that looks and appearance are significant in a Sign Language interpreter’s profession. They can influence the interpreter’s work either directly or indirectly. Almost all of the interpreters have received feedback from the clients. Mainly interpreters trust in their colleagues’ professionalism concerning clothing, but also mistakes do happen.

Keywords: looks, appearance, profession, clothing, question survey