Kokemuksia rahapeliongelmaisen auttamisesta diakoniatyössä

Abstract

TIIVISTELMÄ

Merja Korhonen Kokemuksia rahapeliongelmaisen auttamisesta diakoniatyössä 49 s., 1 liite Syyskuu, 2018 Diakonia-ammattikorkeakoulu Sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkinto Sosionomi (AMK) -diakoni

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisia kokemuksia diakoniatyöntekijöillä on rahapeliongelmaisten auttamisesta. Työelämän yhteistyökumppanina toimi Helsingin seurakuntayhtymä. Tavoitteena tutkimukselle oli, että kaikki Helsingin seurakuntayhtymän diakoniatyöntekijät voivat hyödyntää tutkimuksen tietoa omassa työssään rahapeliongelmaisten kanssa. Lisäksi työn yleisenä tavoitteena on lisätä keskustelua rahapeliongelmasta ja sitä kautta vähentää rahapeliongelmaisten stigmaa yhteiskunnassamme.

Tutkimusaineisto pohjautui neljän helsinkiläisen seurakunnan diakoniatyöntekijän haastatteluihin. Teemahaastattelut toteutettiin diakoniatyöntekijöiden omissa seurakunnissa heidän työpaikoillaan. Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Aineiston sisällönanalyysissa haastatteluvastaukset luokiteltiin neljään eri teemaan, joista pyrittiin löytämään yhteneväisyyksiä ja eroavaisuuksia.

Haastateltujen mielestä heidän tärkein auttamismenetelmänsä rahapeliongelmaisen kanssa on tämän tukeminen. Tukeminen tapahtuu usein rinnalla kulkemisena koko vaikean ajan. Diakoniatyöntekijöille oli kertynyt osaamista myös muista riippuvuuksista kärsivien auttamisesta, mitä he voivat hyödyntää rahapeliongelmaisten kanssa. Näitä olivat muun muassa keskustelutaito ja vaikeiden asioiden puheeksi ottaminen. Diakoniatyöntekijät toivoivat lyhyitä koulutuksia ja yleisluentoja rahapeliongelmasta, mutta eivät olleet halukkaita tiiviimpään yhteistyöhön muiden rahapeliongelmaisten auttamistahojen kanssa. Diakoniatyöntekijöiden kokemuksien mukaan, heillä ei ole aikaa eikä resursseja panostaa asiaan enempää. Osa haastateltavista arvioi diakoniatyöntekijöiden pystyvän tunnistamaan rahapeliongelman. Toiset haastateltavista epäilivät, että rahapeliongelma saattaa jäädä huomaamatta etenkin silloin, jos asiakas sen itse kieltää tai ei ole sitä valmis myöntämään.

Saatujen haastatteluvastausten mukaan rahapeliongelma koetaan vielä melko marginaalisena ongelmana diakoniatyössä. Tilanne voi kuitenkin muuttua, kun rahapeliongelmasta saadaan lisätietoa ja siitä aletaan keskustella enemmän yleisesti.

Avainsanat: rahapeliongelma, rahapeliriippuvuus, rahapelihaitta, diakoniatyö, diakoniatyön auttamismenetelmät

ABSTRACT

Merja Korhonen Experiences on how diaconal workers have helped people with gambling problem 49 pages + 1 appendix autumn 2018., Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services, option in Diaconal Work. Degree: Bachelor of Social Services.

The aim of this thesis was to investigate the experiences diaconal workers have on helping people with gambling problems. The study was made in cooperation with the Lutheran Church in Helsinki. The purpose for the study was that all diaconal workers in Helsinki can make use of the study results when meeting people with gambling problems. Also, a more general aim is to make problem gambling a conversation topic in our society and thus lessen the stigma attached to the problem.

The data was collected by interviewing four diaconal workers in Helsinki. The study is qualitative. The data was analysed with content-analysis methods by dividing the data in four thematic categories.

The interviews showed that the most important work method to be used with people with gambling problems is support. By support, the diaconal workers usually mean being available for the time-period when support is needed. The diaconal workers had experience of helping people with other addictions and this experience was of use with problem gambling as well. Examples of this experience are conversational support and bringing up difficult conversation topics. The diaconal workers said that short trainings or lectures about problem gambling are needed but they did not express a need for cooperation with other instances that help people with gambling problems. The diaconal workers said they do not have time or resources to give more input to the matter. Some said that diaconal workers can identify gambling problems whereas others doubted that gambling problems can be left unnoticed if the customer denies it or does not bring it up.

According to this study, problem gambling is a rather marginal issue in diaconal work. However, this may change once problem gambling becomes more common as a topic of discussion in our society.

Key words: problem gambling, gambling addiction, gambling consequences, social work of the church / diaconal work, diaconal work methods