Sininauhasäätiön opas vapaaehtoisille 2018

Abstract

Camilla Navia López, Ida Sarivaara & Jenni Suuronen Sininauhasäätiön opas vapaaehtoisille 2018 57 s., 3 liitettä Syksy 2018 Diakonia-ammattikorkeakoulu Sosiaalialan koulutusohjelma Sosionomi (AMK)

Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Sininauhasäätiön kanssa. Sininauhasäätiö tekee yhteiskunnallista vaikutustyötä vähentääkseen asunnottomuutta, parantaakseen mielenterveys- ja päihdepalveluita sekä edistääkseen asiakkaidensa yhteiskunnallista osallisuutta. Sininauhasäätiö tekee myös jalkautuvaa etsintätyötä asunnottomien tavoittamiseksi, tarjoaa asumisneuvontaa sekä ylläpitää matalan kynnyksen päiväkeskustoimintaa. Sininauhasäätiössä on käynnistetty vapaaehtoistoiminta asunnottomien tueksi ja auttamiseksi. Sininauhasäätiöllä vapaaehtoistyöntekijät työskentelevät asunnottomien, mielenterveys- ja päihdeongelmaisten sekä maahanmuuttajien parissa.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä kattava perehdytysopas perehdyttämisen välineeksi Sininauhasäätiön vapaaehtoistyön koordinaattorin tekemän perehdytyksen tueksi. Perehdytysoppaan tavoitteena oli jakaa vapaaehtoistyöntekijöille tietoa Sininauhasäätiön asiakaskunnasta ja sen erityispiirteistä, asumisen haasteista ja ilmiöistä, jotka vaikuttavat asunnottomuuteen, sekä kulttuurieroista. Opinnäytetyö oli työelämää palveleva, koska Sininauhasäätiöllä oli todellinen tarve perehdytysoppaalle.

Työelämälähtöisen opinnäytetyön produktia varten suoritettiin alkukartoitus, tiedonkeruu, fokusryhmähaastattelu ja verkkokysely. Fokusryhmähaastattelun ja verkkokyselyn palautteiden pohjalta perehdytysopas kirjoitettiin valmiiksi vastaamaan tilaajan toiveita. Raportissa käydään läpi opinnäytetyön teoriaosuutta, johon kuuluu perehdytys, vapaaehtoistyö, asunnottomuus, mielenterveys- ja päihdeongelmat, maahanmuuttajat, sekä produktin arviointimenetelmänä käytetty fokusryhmähaastattelu.

Asiasanat: asunnottomuus, fokusryhmähaastattelu, maahanmuuttajat, mielenterveysongelmat, perehdyttäminen, perehdytysopas, päihdeongelmat, vapaaehtoistyö.

Camilla Navia López, Ida Sarivaara & Jenni Suuronen Sininauhasäätiö volunteer orientation guide 2018 57 p., 3 appendices Autumn 2018 Diaconia University of Applied Sciences Social work degree Bachelor of Social Services

This thesis was made in co-operation with Sininauhasäätiö. Sininauhasäätiö is a non-profit organisation that works towards improving the quality of life of the homeless, reducing the number of homeless people and strengthening mental health and sub-stance abuse services. Sininauhasäätiö offers housing and low-threshold services for homeless. The organisation have their own volunteer program to support and help their clientele. Volunteers work with the homeless, peo-ple suffering from substance abuse or mental health problems, and immi-grants.

The goal of this thesis was to produce an orientation guide for volunteers in Sininauhasäätiö. The orientation guide will support the familiarisation work done by Sininauhasäätiö’s volunteer coordinator. In the orientation guide, volunteers find information about volunteer work at Sininauhasäätiö and their clientele.

Two distinct methods were used to take into ac-count Sininauhasäätiö’s needs for the orientation guide. The methods used were a focus-group interview for the workers of Sininauhasäätiö, and a web survey for the volunteers. In this thesis, the topics of the orientation guide and the methods used in making it are discussed. The topics are volunteer work, homelessness, mental health problems, substance abuse problems, and immigrants.

Keywords: familiarisation, focus-group interviews, homelessness, migrants, mental health problems, orientation guides, substance abuse problems, vol-unteer work.