"Uusimahis"-hanke : Vapautuvien naisvankien yhteiskuntaan integroivan palvelumallin kuvaus ja arviointi

Abstract

TIIVISTELMÄ

Siikaoja, Nita. ”UUSIMAHIS”-hanke - Vapautuvien naisvankien yhteiskuntaan integroivan palvelumallin kuvaus ja arviointi. Syksy 2018. 48 s., 4 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, Päihteet ja Syrjäytyminen, Sosionomi (YAMK).

Naisvankien määrä on lisääntynyt 1990-luvulta alkaen ja heidät ovat sijoitettu Hämeenlinnan vankilan lisäksi ympäri maata miesvankiloiden yhteydessä oleviin pieniin naisosastoihin. Hajanaisuuden vuoksi yksistään naisvangeille suunnattujen palveluiden ja kuntoutustoiminnan järjestäminen on ollut hajanaista ja hankalaa. Naiset tarvitsevat erityisesti heille räätälöityjä palveluita.

Helsingin seurakuntayhtymän erityisnuorisotyönkeskus Snellun erityisnuorisotyöntekijä Sirpa Zotow on tehnyt 25 vuotta vankilatyötä ja hän on nähnyt tämän epäkohdan työssään naisvankien parissa. Hän näki tärkeänä ja ajankohtaisena löytää keinoja vapautumassa olevien naisten integroitumiseen yhteiskuntaan. Tästä ajatuksesta syntyi ”Uusimahis”- hanke, joka toteutettiin palvelumuotoilun keinoin osana Zotowin suorittamaa tuotekehitystyön erikoisammattitutkintoa. ”Uusimahis”- hanke tarjoaa työkokeilupaikkoja mm. koevapaudessa oleville naisvangeille. Työkokeiluun sisältyy yksilöllinen ja kokonaisvaltainen tuki.

”Uusimahis”-hanketta ei ollut varsinaisesti dokumentoitu, joten tämän opinnäytetyön tarkoitus oli kuvata Zotowin vapautuville naisvangeille yhteiskuntaan integroivaa palvelumallia ja arvioida sen tarkoitusta, tavoitteita, keinoja ja toteutusta. Palvelumuotoiluun kuuluu olennaisesti myös palvelunkäyttäjän näkökulman esiin tuominen, joten arvioinnissa tuotiin esille myös sitä.

Tutkimuksen aineisto koostui Zotowin opiskelumateriaalista, tavoite- ja arviointikeskusteluista sekä Zotowin omasta haastattelusta. Palvelunkäyttäjien näkökulmaa varten aineistoon kuului kahden työkokeilun läpikäyneen naisen haastattelut. Haastattelut toteutettiin avoimilla haastatteluilla ja analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Koko aineiston yhteen kokoamisessa käytettiin Mind Mappia eli miellekarttaa.

Onnistuneeseen työkokeiluja tarjoavaan palvelumalliin tarvitaan hyvä yhteistyöverkosto ja moniammatillista osaamista. Palveluohjauksellinen ote takaa oikeiden palveluiden piiriin löytämisen. Vertais- ja kokemusasiantuntijuuden mukaan ottaminen osallistaa ja ottaa hyötykäyttöön ihmisten erilaiset elämänkokemukset. Suunnitelmallisuus ja erilaiset jatkumot vapautumisen kynnyksellä tukee integroitumista. Palvelunkäyttäjien näkökulmasta aito ja lämmin kohtaaminen sekä luottamuksen syntyminen ovat tärkeää. Työkokeilupaikan innostava ja välittävä ilmapiiri lisää motivaatiota.

Asiasanat: naisvanki, palvelumuotoilu, työkokeilu, yhteiskuntaan integroituminen

ABSTRACT Siikaoja, Nita. ”UUSIMAHIS”- project (NEW CHANCE) Description and as-sessment of a service model for integrating female prisoners into society upon their release. Autumn 2018. 48 pages, 4 appendices. Diaconia University of Applied Sciences. Master’ Degree Programme in Social Services, Option in Substance Abuse and Social Exclusion. Degree: Master of Social Services

The number of female prisoners has been growing since the 1990s, and in-mates have been placed not only in the Hämeenlinna women’s prison but also in small women’s wards located in men’s prisons throughout Finland. As the female prisoners have thus been scattered across the country, it has been diffi-cult to offer services and provide consistent rehabilitation for female prisoners only. Women require services specifically tailored to them. Sirpa Zotow, special youth worker at Snellu, the special youth centre at the Parish Union of Helsinki, has worked in prisons for 25 years and witnessed this defect regarding female prisoners. She felt that it was important and topical to find ways to integrate women into society upon their release from prison. This led to a project called “Uusimahis” (New Chance) which was carried out with the means of Service Design as a part of Zotow’s special qualification in product development. The “Uusimahis” project offers work trial positions for female prisoners on parole, and the work trial encompasses individual and comprehensive support. As the “New Chance” project had not been documented as such, the purpose of this Thesis was to describe Zotow’s service model for integrating female prisoners into the society upon release and to assess its purpose, objectives, means and implementation. Since Service Design involves highlighting the service users’ viewpoint, it was incorporated in the assessment as well. The corpus comprised materials from Zotow’s studies, development and eval-uation discussions, and an interview with Zotow. To obtain the service users’ viewpoint, the corpus comprised interviews with two women who had been on work trial. These informal, conversational interviews were analysed with content analysis. The entire corpus was brought together using a Mind Map. A successful service model offering work trials requires an extensive coopera-tion network, and multi-professional knowhow is needed. Service counselling is needed to obtain the right services on offer. Involving peer experience and expertise by experience enables inclusion and utilization of different life experiences. Planning ahead and various continuums upon release from prison support integration. From the service users’ viewpoint, a genuine, warm welcome and building of trust are important. An enthusiastic, caring atmosphere at the work trial place improves motivation. Key words: female prisoner, Service Design, work trial, integration to society