OSALLISUUS KEHITYSVAMMAISTEN ASUNTOLASSA : -Asukkaiden kokemuksia osallisuudestaan
Kylävainio, Tuula (2018)
Kylävainio, Tuula
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112518067
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112518067
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kehitysvammaisten asuntolassa asuvien henkilöiden osallisuuden kokemuksia. Opinnäytetyössä oli kaksi tutkimuskysymystä. Selvitettiin, miten osallisuus toteutuu asuntolassa asuvalla kehitysvammaisella ja miten osallisuutta voitaisiin tukea. Tavoitteena oli saada kehitysvammaisten oma ääni kuuluviin. Tavoitteena oli myös saada opinnäytetyön myötä enemmän tietoa asukkaiden toiveista ja mielipiteistä. Niitä kuulemalla voidaan toimintaa suunnitella asiakaslähtöisemmäksi.
Opinnäytetyö on kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Aineisto kerättiin haastattelemalla 10 kehitysvammaista kolmesta eri kehitysvammaisten asuntolasta. Haastattelujen teemat oli valmiiksi suunniteltu niin, että vastauksia tutkimuskysymyksiin saatiin. Analyysinä käytettiin sisällönanalyysiä.
Opinnäytetyön tulosten mukaan haastatellut kehitysvammaiset kokivat osallisuuden käsitteen haastavaksi ymmärtää. Osallisuus liitettiin monesti sanaan osallistuminen. Haastatteluissa tärkeäksi asukkaat kokivat itsemääräämisoikeuden. Omien asioiden päättäminen ja omien toiveiden kuuntelu nousi myös haastatteluissa esille. Asiakaslähtöisyys pitää ottaa toiminnan suunnittelussa huomioon.
Osallisuutta tukeviksi asioiksi asukkaat kokivat myös hyvän vuorovaikutuksen. Asioista puhumalla ja toiveita esittämällä voidaan elämää helpottaa. Asukkaat toivoivat voivansa enemmän keskustella asioista. Keskustelu tuli myös esiin yksinäisyydestä puhuttaessa. Monet kokivat olevansa yksinäisiä, koska ei ole puhekaveria. Hyvän puhekaverin merkitys koettiin tärkeäksi. Asuntoloissa ei aina ole hyvän kommunikaatiokyvyn omaavia asukkaita. Puhuva ja sosiaalisesti aktiivinen asukas saattaa pitkästyä seuran puutteessa. Henkilökunta yhdistetään toisinaan ystäviksi ja henkilökunnalta odotetaan myös huolenpitoa. Henkilökunnan apu ja ohjaukset koetaan joskus määräilyksi. Kaiken kaikkiaan asukkaat olivat tyytyväisiä elämäänsä asuntolassa.
Johtopäätöksenä tulosten perusteella voidaan nähdä asukkaiden haluavan itse olla osallisena omien asioidensa hoidossa ja päätöksissä.
Asiasanat: asiakaslähtöisyys, itsemääräämisoikeus, kehitysvammaisuus, osallisuus, vuorovaikutus
Opinnäytetyö on kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Aineisto kerättiin haastattelemalla 10 kehitysvammaista kolmesta eri kehitysvammaisten asuntolasta. Haastattelujen teemat oli valmiiksi suunniteltu niin, että vastauksia tutkimuskysymyksiin saatiin. Analyysinä käytettiin sisällönanalyysiä.
Opinnäytetyön tulosten mukaan haastatellut kehitysvammaiset kokivat osallisuuden käsitteen haastavaksi ymmärtää. Osallisuus liitettiin monesti sanaan osallistuminen. Haastatteluissa tärkeäksi asukkaat kokivat itsemääräämisoikeuden. Omien asioiden päättäminen ja omien toiveiden kuuntelu nousi myös haastatteluissa esille. Asiakaslähtöisyys pitää ottaa toiminnan suunnittelussa huomioon.
Osallisuutta tukeviksi asioiksi asukkaat kokivat myös hyvän vuorovaikutuksen. Asioista puhumalla ja toiveita esittämällä voidaan elämää helpottaa. Asukkaat toivoivat voivansa enemmän keskustella asioista. Keskustelu tuli myös esiin yksinäisyydestä puhuttaessa. Monet kokivat olevansa yksinäisiä, koska ei ole puhekaveria. Hyvän puhekaverin merkitys koettiin tärkeäksi. Asuntoloissa ei aina ole hyvän kommunikaatiokyvyn omaavia asukkaita. Puhuva ja sosiaalisesti aktiivinen asukas saattaa pitkästyä seuran puutteessa. Henkilökunta yhdistetään toisinaan ystäviksi ja henkilökunnalta odotetaan myös huolenpitoa. Henkilökunnan apu ja ohjaukset koetaan joskus määräilyksi. Kaiken kaikkiaan asukkaat olivat tyytyväisiä elämäänsä asuntolassa.
Johtopäätöksenä tulosten perusteella voidaan nähdä asukkaiden haluavan itse olla osallisena omien asioidensa hoidossa ja päätöksissä.
Asiasanat: asiakaslähtöisyys, itsemääräämisoikeus, kehitysvammaisuus, osallisuus, vuorovaikutus