"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Julkaisut

Viitteet 1-1 / 1

    • Venäläiset matkailun asiakkaina 

      Malankin, Minna
      Tutkimuksia ja raportteja - Research Reports, A:71 (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2012)
      Kirja keskittyy tarkastelemaan venäläisiä matkailijoita, heidän käyttäytymistään matkailijoina ja matkailuyrittäjien asiakkaina, heidän tapojaan, toiveitaan ja odotuksiaan. Teos pohjautuu uusimpaan venäläisiä koskevaan ...