Työhyvinvointikysely kotihoidon henkilöstölle
Karvinen, Mariia; Laine, Miia (2019)
Karvinen, Mariia
Laine, Miia
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904296668
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904296668
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoite oli tehdä kotihoidon henkilökunnalle tarkoitettu työhyvinvointikysely yhdessä yhteistyökumppanin Lean5 Europe tiimin kanssa. Kyselystä saatiin tietoa tämänhetkisestä työhyvinvoinnin ja tiimityön tilasta sekä työntekijöiden ajatuksia kehitysehdotuksista kotihoidossa järjestettäviin Lean-pajoihin. Opinnäytetyön tarkoitus oli tarkastella kotihoidon työntekijöiden omia kokemuksia työhyvinvointiin ja tiimityöhön vaikuttavista tekijöistä. Samalla haastaa heidät miettimään, miten he voisivat näihin tekijöihin itse vaikuttaa.
Opinnäytetyö toteutettiin yhdessä Riihimäen kotihoidon ja Lean5 Europe tiimin kanssa. Aineistonkeruu toteutettiin sähköisellä kyselyllä. Kysely lähetettiin kaikille 67 työntekijälle ja vastauksia saatiin yhteensä 26 kappaletta.
Riihimäen kotihoidon työntekijät kokivat työhyvinvointinsa parantuneen viimeisen vuoden aikana. Suurin osa koki myös viihtyvänsä työssään ja suosittelisi työpaikkaa muille. Näiden voimavarojen hyödyntäminen itseohjautuvien tiimien kehittämistyössä osoittautuu merkittäväksi lopputuloksen kannalta. Tuloksista selvisi, että työyhteisössä on asioita, jotka vaikuttavat sekä heikentävästi että vahvistavasti työhyvinvointiin ja tiimityöskentelyyn. Työhyvinvointia ja tiimityötä vahvistavina tekijöinä koettiin olevan hyvä ja avoin työyhteisö, työkavereilta saatu tuki ja yhteistyötoiminta. Heikentävinä tekijöinä esiin nousi koettu henkilöstövaje, puutteet tiedonkulussa, ajankäytönhallinta ja työntekijöiden työstä saatu palkitseminen. Näitä vaikuttavuustekijöitä löytyi myös aikaisemmista tutkimuksista ja kirjallisuudesta.
Työntekijät toivoivat vastuuhoitajuuden kehittämistä ja työlistojen järjestelyä niin, että se mahdollistaa vastuuhoitajuuden toteutumista parhaiten.
Saatua aineistoa ja kehitysehdotuksia hyödynnetään työyhteisön työhyvinvoinnin ja tiimityöskentelyn edistämisessä, sillä projekti jatkuu Lean-hankkeen myötä koko vuoden 2019. Työhyvinvointia heikentäviin tekijöihin palataan hankkeen työpajoissa. Kyselyn vastauksista saatuja kehitysehdotuksia käytetään työyhteisön tiimityöskentelyn parantamiseksi.
Opinnäytetyö toteutettiin yhdessä Riihimäen kotihoidon ja Lean5 Europe tiimin kanssa. Aineistonkeruu toteutettiin sähköisellä kyselyllä. Kysely lähetettiin kaikille 67 työntekijälle ja vastauksia saatiin yhteensä 26 kappaletta.
Riihimäen kotihoidon työntekijät kokivat työhyvinvointinsa parantuneen viimeisen vuoden aikana. Suurin osa koki myös viihtyvänsä työssään ja suosittelisi työpaikkaa muille. Näiden voimavarojen hyödyntäminen itseohjautuvien tiimien kehittämistyössä osoittautuu merkittäväksi lopputuloksen kannalta. Tuloksista selvisi, että työyhteisössä on asioita, jotka vaikuttavat sekä heikentävästi että vahvistavasti työhyvinvointiin ja tiimityöskentelyyn. Työhyvinvointia ja tiimityötä vahvistavina tekijöinä koettiin olevan hyvä ja avoin työyhteisö, työkavereilta saatu tuki ja yhteistyötoiminta. Heikentävinä tekijöinä esiin nousi koettu henkilöstövaje, puutteet tiedonkulussa, ajankäytönhallinta ja työntekijöiden työstä saatu palkitseminen. Näitä vaikuttavuustekijöitä löytyi myös aikaisemmista tutkimuksista ja kirjallisuudesta.
Työntekijät toivoivat vastuuhoitajuuden kehittämistä ja työlistojen järjestelyä niin, että se mahdollistaa vastuuhoitajuuden toteutumista parhaiten.
Saatua aineistoa ja kehitysehdotuksia hyödynnetään työyhteisön työhyvinvoinnin ja tiimityöskentelyn edistämisessä, sillä projekti jatkuu Lean-hankkeen myötä koko vuoden 2019. Työhyvinvointia heikentäviin tekijöihin palataan hankkeen työpajoissa. Kyselyn vastauksista saatuja kehitysehdotuksia käytetään työyhteisön tiimityöskentelyn parantamiseksi.